Protocolo do respeito
No Cerimonial, aprendemos desde cedo a importância da precedência. Sabemos quem recebe, quem conduz, quem ocupa determinado lugar e qual é o momento adequado para cada ato. São regras que organizam a convivência e conferem dignidade às relações institucionais.
Mas existe uma precedência que não está escrita em decreto algum e ela se mostra quando pensamos em quem terá dificuldade para subir uma escada, caminhar longas distâncias ou permanecer muito tempo em pé. Quando reservamos um assento acessível, cuidamos da sinalização de um ambiente ou planejamos um percurso seguro para quem já não possui a mesma mobilidade de anos atrás.
O envelhecimento da população brasileira deixou de ser uma projeção demográfica para se tornar uma realidade cotidiana. Basta olhar ao redor.
Em solenidades, congressos, eventos públicos e cerimônias institucionais, cresce a presença de pessoas que desejam continuar participando ativamente da vida social, profissional e comunitária.
Quando falamos em participar é sobre conseguir chegar, circular, ouvir, compreender, interagir e sentir-se pertencente ao ambiente. É não depender da boa vontade de terceiros para exercer um direito que deveria estar garantido desde o planejamento.
Falar em acessibilidade não é somente sobre estruturas físicas. Acessibilidade e inclusão é respeito, acolhimento, pertencimento e cidadania.
No Cerimonial e Protocolo, onde cada detalhe comunica valores institucionais, a inclusão e acessibilidade também precisam ser percebidas como uma mensagem.
No Dia Internacional da Pessoa Idosa, celebrado em 1º de outubro, somos convidados a lembrar que inclusão e acessibilidade não é gentileza, é compromisso.
Uma instituição demonstra quem ela é não apenas pela forma como recebe suas autoridades, mas também pela maneira como acolhe as pessoas que construíram a história que hoje permite que ela exista.
Tem um protocolo que antecede qualquer cerimônia: reconhecer e valorizar quem ajudou a construir o caminho que percorremos hoje. E uma sociedade verdadeiramente acessível e inclusiva não deixa ninguém para trás.