Abastecimento está precário na região do Mercês

Aposentado residente na rua Cândida Mendonça Bilharinho, no Mercês, reclama dos constantes cortes no abastecimento de água naquela região. Segundo ele, nos últimos 35 dias, os moradores da região ficaram sem água em 7 oportunidades.

De acordo com o leitor, que preferiu não se identificar, na residência dele existe um manômetro, aparelho utilizado para medir a pressão da água vinda da rua. Conforme demonstra o aparelho, quando a autarquia volta a distribuir água, ela já chega sem pressão alguma. “Como a pressão é muito baixa, a água não sobe até a caixa. Ficar sem água é um absurdo. Temos a obrigação de pagar, mas eles têm a obrigação de nos servir bem. O Codau deveria, no mínimo, avisar com antecedência quando for cortar a água, assim como faz a Cemig, por exemplo”, disse.

Conforme o aposentado, não bastassem os cortes repentinos no abastecimento, o atendimento oferecido pela autarquia à população, também é precário. “Ligo lá e me dizem para ligar em outro número de telefone. Quando faço isso, o tal número não está disponível. Outras vezes, transferem a ligação, eu fico aguardando e não sou atendido. Todas as vezes que entro em contato com a autarquia, tenho dificuldades em saber o que acontece, de fato”, concluiu.

Por meio de nota, a assessoria do Codau informou que ao longo deste mês ocorreram várias interferências nas redes de distribuição na avenida Leopoldino de Oliveira, todas em virtude da obra de macrodrenagem do projeto Água Viva, interferências essas realizadas pela empreiteira contratada para executar o serviço. De acordo com a autarquia, a movimentação da obra interfere nas tubulações (mesmo sob planejamento da empreiteira e orientação do Codau), provocando rompimentos não previstos. Quando são realizados tais reparos é necessário suspender o abastecimento. Estas situações são temporárias e imprevisíveis, daí não há como avisar com antecedência.

Por outro lado, o Codau reforça que os telefones de contato para atendimento ao público são o 115 e o 08007410115.