Comerciantes reclamam de falta de água no centro

A reportagem do Jornal da Manhã recebeu ligações de leitores reclamando da falta de abastecimento de água na rua Major Eustáquio, bem no centro da cidade. Comerciantes e moradores dizem que há dois dias não recebem um pingo de água nas torneiras.

De acordo com a comerciante Simone Vitor, não há água nem para as atividades básicas do dia a dia. Ela conta que durante o período em que foi necessário fazer racionamento de água, em virtude da seca, todos os consumidores recebiam água nos períodos determinados pelo Codau, mas recentemente é como se a água tivesse sido cortada, embora todos estejam com as contas em dia. Segundo Simone, algumas pessoas até tentaram ligar na autarquia, no número de telefone que aparece na conta, mas ouvem apenas uma mensagem de que tal número não existe.

Segundo o Codau, ocorreu um vazamento na quinta-feira (13), na avenida Capitão Manoel Prata, próximo ao número 32. Para que o conserto fosse realizado, foi preciso suspender a distribuição de água para o centro da cidade durante todo o dia, entre 7h30 de quinta até as 16h. Entretanto, com a liberação da água, após este horário a antiga tubulação, que era de ferro fundido, não suportou a pressão e ocorreu outro vazamento em um novo ponto da avenida. As equipes, então, retornaram ontem para solucionar este novo vazamento e a distribuição voltou a ser suspensa para o centro. O conserto foi finalizado no início da tarde desta sexta-feira, e desde as 15h o abastecimento está sendo normalizado.

A autarquia esclarece que os números que constam nas contas são 0800-9410115 e 115. Com relação aos telefones das centrais de atendimento, duas situações podem ter ocorrido para que os consumidores não tivessem êxito na ligação. A primeira é com relação ao fato de ser um 0800 e o serviço não aceitar telefonemas oriundos de telefone celular. A segunda é que em momentos de pico acontecem congestionamentos de ligações e os consumidores necessitam de aguardar em uma fila de espera eletrônica. Solicitamos que os consumidores busquem o atendimento por meio do 115.