Consumidor se revolta com a falta de telefone fixo e internet no centro

Advogado Ivair Severo está desesperado com a falta de atendimento da empresa CTBC. Há oito dias, quando serviços ficaram suspensos, somente a CTBC não restabeleceu o fornecimento de telefonia fixa e internet. Parte da rua Governador Valadares, Senador Pena e Leopoldino de Oliveira está afetada.

O advogado explica que não informam o cliente sobre o problema e não dão justificativa plausível. Ele já ligou por diversas vezes, sem resultado. “Desde o dia 12 estamos com este problema. A única informação que eu tenho é que estão solucionando, mas agora completam-se oito dias. Todo o comércio e moradores do Codau até a praça dos Correios estão desligados. É algum problema muito grave ou ineficiência”, comenta. O advogado ressalta que o fato atrapalha o trabalho em seu escritório porque está precisando sair do local para obter informações dos processos. “Não temos acesso às informações dos tribunais, que hoje são todas digitalizadas e eletrônicas”, explica.

A CTBC foi procurada, por meio da assessoria de imprensa, mas não encaminhou resposta até o fechamento desta edição.