Demora em fila de caixas revolta consumidores em hipermercado

Consumidores reclamam de filas extensas em hipermercado de Uberaba. Não é a primeira vez que equipe de reportagem do Jornal da Manhã recebe a queixa de que, mesmo com vários caixas disponíveis, em alguns estabelecimentos, são poucos os que estão funcionando para atender os clientes. A situação acaba gerando filas extensas e transtornos aos consumidores, principalmente em dias de promoção.

Nos últimos dias, especificadamente na terça-feira – dia de oferta de hortifrutigranjeiros – muitos consumidores saíram revoltados do hipermercado, que na verdade vem sendo alvo de reclamação em diversos fatores, como a data de validade dos alimentos, que mesmo vencidos estão expostos nas gôndolas e pistas frias. Desta vez, a reclamação é em relação à fila.

De acordo com os consumidores, o estabelecimento possui diversos caixas, entretanto, poucos estão funcionando e a situação acabou gerando filas enormes. Além disso, os preços também foram alvo de reclamação. O valor informado na gôndola, principalmente com relação às promoções, não era o mesmo cobrado no caixa, um valor maior do que estava exposto.

Consultada pela reportagem, a direção do hipermercado esclarece que há escassez de mão de obra no mercado, o que ocasiona a falta de pessoas para atuar nos caixas da empresa. Esta carência é um dos fatores que estão adiando a abertura de mais uma unidade da rede na cidade, que mantém a contratação de pessoal de forma ininterrupta. Quanto às datas de validade, a informação é de que a empresa está adotando medidas mais rígidas de controle para evitar esse tipo de ocorrência.