Demora no atendimento do CED deixa pacientes irritados em UPA

Usuários do Centro Especializado em Dengue (CED) reclamam da demora no atendimento e da confusão com fichas da equipe que trabalhou no local durante o último domingo, dia 10. A Prefeitura Municipal informa que o aumento é devido à interrupção de atendimento nas redes particulares da cidade.

“Eu levei a minha mãe ao CED e nós chegamos às 10h da manhã e só saímos às 19h30. O local estava uma confusão e apenas uma médica estava atendendo. A minha mãe é uma senhora de 72 anos de idade e passou a tarde toda aguardando atendimento”, reclama o usuário Marco Antônio Silva.

Já a usuária Cláudia Andréia Pereira veio de uma fazenda localizada na zona rural de Uberaba e deu entrada, segundo ela, na parte da manhã e foi atendida apenas às 21h. “Entregaram uma ficha errada para que eu assinasse e o erro durou muito tempo para ser corrigido, fui maltratada e a pessoa com quem eu discuti chamou a polícia para registrar ocorrência”, conta a paciente Cláudia.

Pacientes e Prefeitura divergem nas informações. Por meio da assessoria de comunicação, o governo municipal informa que, de acordo com o diretor clínico, dr. Thiago Borges, durante todo o domingo, com exceção do horário entre 18h e 19h, trabalharam quatro médicos atendendo os pacientes. Das 18h às 19h, na troca de turno, é que houve dificuldades, visto que apenas um médico estava atendendo. Já no período da noite, a partir de 19h, oito médicos trabalharam de forma contínua, acelerando os atendimentos.

O grande número de pacientes atendidos no CED e na UPA Mirante e UPA São Benedito também se deve ao fechamento, nos momentos de grande demanda, dos hospitais São Marcos, São José e São Domingos, que também não conseguem atender ao grande volume de pacientes. Outro fator é que UPA São Benedito também atendeu muitas crianças, devido à situação do Hospital da Criança. Ou seja, com o fechamento de três unidades hospitalares da cidade e a alta demanda do Hospital da Criança, foi inevitável a demora de atendimento nas unidades públicas, esclarece a PMU sobre a situação que vem ocorrendo com frequência nos últimos meses, devido ao aumento nos casos de dengue.