Empresa define prazo de 15 dias para resolver problemas com o tíquete alimentação

(Foto/Arquivo JM)

Foi notificada pela Secretaria Municipal de Administração (SAD) a BK Bank, empresa que assumiu neste ano a administração do tíquete-alimentação da Prefeitura de Uberaba. A administradora tem até segunda-feira (5) para apresentar justificativas que expliquem os problemas no cartão que atende servidores municipais. Além da exigência da SAD, a empresa se comprometeu a solucionar os gargalos da operação em até 15 dias, contados a partir desta quarta.

Como informado anteriormente pela chefe da pasta, Eclair Gomes, o problema foi identificado nos chips dos cartões, que muitas vezes são incompatíveis com as máquinas dos estabelecimentos. Segundo a secretária, a empresa tem se mostrado prestativa e presente na solução dos empasses, porém, o processo precisa fluir de forma mais descomplexada.

“Na verdade, não dá para trabalhar com uma empresa que não tem acesso a todos os caixas. Eu tenho que ficar aguardando para vir uma maquininha me atender. Não é isso que nós queremos em uma prestação de serviço. Nós queremos um cartão que seja operacional, que passe, que atenda os nossos servidores”, avalia Eclair.

Caso a justificativa não seja apresentada no prazo solicitado, o processo pode evoluir para uma penalidade, podendo ser uma multa, uma advertência ou uma quebra de contrato. Na possibilidade de rescisão contratual, outras prestadoras classificadas no processo licitatório podem assumir a posição da BK Bank.

“O meu receio é pegar uma empresa que possa ter problemas também. Aí é todo um aparato que eu tenho que ter. Até que apresente toda a documentação, até apresentar todos os cartões. Leva muito tempo”, finaliza a chefe da Administração.