Espera para atendimento nas UPAs gera novas reclamações de usuários

Demora no atendimento e a falta de médicos voltam ser alvo de reclamações da população na Unidade de Pronto-Atendimento no bairro Abadia. Na última sexta-feira, a unidade estava lotada e inúmeras pessoas aguardavam atendimento por horas.

A reclamação dos usuários da rede pública de saúde de Uberaba sempre está ligada à falta de médicos, o que acarreta na demora dos atendimentos. A prefeitura garante investimento na área, mas todos concordam que é preciso melhorar o serviço de assistência.

Lorena Aparecida Morais era uma das usuárias que chegaram a UPA às 7h, sendo atendida após as 12h de sexta-feira. “É um descaso total, ficamos esperando por atendimento sem saber de nada, quando perguntamos se tem muita gente na fila, as atendentes dizem que não tem como responder, e todas as vezes que procuro a unidade o tempo mínimo de espera é de cinco a seis horas”, afirma.

Por sua vez, a Secretaria de Saúde explica que na última sexta-feira os usuários foram atendidos como de costume. No turno da madrugada, cinco médicos estavam de plantão para urgência e emergência, o que não prejudicou o atendimento. No início da manhã de sexta, a expectativa de espera por atendimento era de cinco a dez minutos.

Além disso, sobre a possibilidade de ser criado um plano de contingenciamento nas segundas e sextas-feiras, dias que as unidades estão movimentadas, o secretário de Saúde, Valdemar Hial, afirma que é preciso reforçar à população que as UPAs são destinadas a casos de urgência e emergência.