Usuários reclamam de demora no atendimento do Hospital da Criança. Como se não bastassem as inúmeras reclamações envolvendo demora de atendimento nas Unidades de Pronto-Atendimento, desta vez, mães reclamam do tempo de espera, que em alguns casos chega a ser de quase quatro horas.
Segundo a dona de casa Kelly Cristina Limirio, ela chegou ao hospital por volta de 11h, entretanto, até as 14h o filho dela ainda não havia sido atendido. “É a terceira vez que procuro o hospital, meu filho está com alergia e não melhora, já não sei mais o que fazer. Perguntei às meninas da recepção e a previsão de atendimento era para as 17h. Essa demora é terrível, são crianças e na maioria de colo”, afirma.
Outra mãe que aguardava por atendimento era Luana Gabriele Souza. Ela diz ter chegado ao hospital por volta de 10h, e a espera era de quase quatro horas. “Assim que cheguei recebi a informação de que a demora para atendimento é de cinco horas, e, além disso, recebi a indicação para que procurasse o Centro Médico do bairro Abadia, pois no local estão disponíveis dois pediatras, e no Hospital da Criança apenas um está realizando atendimentos pelo Sistema Único de Saúde”, explica Luana, ressaltando que algumas mães desistiram de esperar.
De acordo com a diretora do Hospital da Criança, Maria Rita Carniel, infelizmente nesta época do ano a demora no atendimento é inevitável por conta da chegada do outono, quando as temperaturas ao longo do dia variam muito. O número de crianças com doenças respiratórias aumenta e, com isso, a procura no hospital também. Além disso, segundo Maria Rita, é preciso que o serviço público, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, colabore mais com a disponibilidade de pediatras. Atualmente, nas Unidades Básicas de Saúde, apenas um profissional está disponível para atender as crianças, e existe um número estipulado de pacientes, apenas 20 senhas são distribuídas, e em poucas horas encerra a distribuição. Em alguns casos não há nenhum pediatra nas UBSs.
“Já aqui, no Hospital da Criança, o atendimento é 24 horas e cerca de 150 pacientes. Vale lembrar ainda que o profissional está extinto no mercado de trabalho, poucos médicos querem se especializar na área, pois o trabalho é muito e o salário baixo. Para se ter uma noção, em um plantão de 12 horas o pediatra recebe a quantia de R$600, enquanto que em outras especialidades, como cirurgiões, em apenas um procedimento chegam a receber altas quantias”, afirma Maria Rita, pedindo a compreensão dos usuários.