Não bastassem reclamações envolvendo as UPAs, usuários reclamam de demora no atendimento do Hospital da Criança
Usuários reclamam de demora no atendimento do Hospital da Criança. Como se não bastassem as inúmeras reclamações envolvendo demora de atendimento nas Unidades de Pronto-Atendimento, desta vez, mães reclamam do tempo de espera, que em alguns casos chega a ser de quase quatro horas.
Segundo a dona de casa Kelly Cristina Limirio, ela chegou ao hospital por volta de 11h, entretanto, até as 14h o filho dela ainda não havia sido atendido. “É a terceira vez que procuro o hospital, meu filho está com alergia e não melhora, já não sei mais o que fazer. Perguntei às meninas da recepção e a previsão de atendimento era para as 17h. Essa demora é terrível, são crianças e na maioria de colo”, afirma.
Outra mãe que aguardava por atendimento era Luana Gabriele Souza. Ela diz ter chegado ao hospital por volta de 10h, e a espera era de quase quatro horas. “Assim que cheguei recebi a informação de que a demora para atendimento é de cinco horas, e, além disso, recebi a indicação para que procurasse o Centro Médico do bairro Abadia, pois no local estão disponíveis dois pediatras, e no Hospital da Criança apenas um está realizando atendimentos pelo Sistema Único de Saúde”, explica Luana, ressaltando que algumas mães desistiram de esperar.
De acordo com a diretora do Hospital da Criança, Maria Rita Carniel, infelizmente nesta época do ano a demora no atendimento é inevitável por conta da chegada do outono, quando as temperaturas ao longo do dia variam muito. O número de crianças com doenças respiratórias aumenta e, com isso, a procura no hospital também. Além disso, segundo Maria Rita, é preciso que o serviço público, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, colabore mais com a disponibilidade de pediatras. Atualmente, nas Unidades Básicas de Saúde, apenas um profissional está disponível para atender as crianças, e existe um número estipulado de pacientes, apenas 20 senhas são distribuídas, e em poucas horas encerra a distribuição. Em alguns casos não há nenhum pediatra nas UBSs.
“Já aqui, no Hospital da Criança, o atendimento é 24 horas e cerca de 150 pacientes. Vale lembrar ainda que o profissional está extinto no mercado de trabalho, poucos médicos querem se especializar na área, pois o trabalho é muito e o salário baixo. Para se ter uma noção, em um plantão de 12 horas o pediatra recebe a quantia de R$600, enquanto que em outras especialidades, como cirurgiões, em apenas um procedimento chegam a receber altas quantias”, afirma Maria Rita, pedindo a compreensão dos usuários.