Elioenai Amuy/UFTM
Paciente entrega cartão do SUS a recepcionista no Ambulatório Central Maria da Glória
O Hospital de Clínicas da UFTM deu início ontem ao recadastramento de pacientes com atendimentos agendados em suas Unidades de Ambulatório Central “Maria da Glória”, Pediatria, Especialidades e Centro de Reabilitação. A medida é necessária para a implantação de novo sistema informatizado de gestão hospitalar e adequação das agendas de atendimento. Trata-se do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU).
De acordo com a chefe das Unidades de Ambulatório do HC, Veridiana Bernardes Faria, a medida é necessária porque os dados dos pacientes precisam ser atualizados. “Há pessoas que utilizam os serviços do hospital há anos e nunca atualizaram os dados pessoais, algumas pessoas casadas estão com nomes de solteiras, há endereços e telefones errados, pessoas com endereço de Uberaba que na verdade residem nas cidades pactuadas para atendimento no HC. Estas pessoas não devem temer em fornecer o endereço correto, pois existe uma pactuação que garante o direito à busca por uma vaga”, afirma.
No entanto, Veridiana Faria alerta que os pacientes não devem comparecer para recadastramento fora do dia de suas consultas ou atividades programadas, para não haver tumulto. “Não haverá um prazo nem data específica para o fim deste recadastramento. Todos devem comparecer no dia de suas atividades programadas e então será realizado o procedimento de atualização”, complementa.
Entre as vantagens, a chefe das unidades pontua melhorias no atendimento a pacientes que usam a fila eletrônica, que não mais precisarão voltar ao final da fila para os retornos ou encaminhamentos. “Para o paciente, o maior benefício é que, junto com esse sistema, vamos rever a organização dos ambulatórios. Eles não são muito bem identificados sobre onde o paciente deve ir, pois temos três andares e várias alas, e ele acaba ficando confuso. Tudo isso vai ser organizado de forma que ele encontre melhor seu local de consulta. Além disso, nosso horário de atendimento vai ser escalonado, ao invés de todos os pacientes serem marcados no mesmo horário”, explica Veridiana.
Os documentos necessários sã cópias da carteira de identidade, do CPF, do cartão nacional do SUS, do comprovante de endereço real em nome do paciente e, no caso dos menores de 18 anos, cópia da certidão de nascimento.