Mais de 100 mil usuários devem trocar cartões

O representante da Transube, Rodrigo Oliveira, explica que a troca dos cartões vai beneficiar o usuário. Um sistema novo que vai oferecer mais segurança a todos. Para realizar essa troca foi mobilizada toda equipe da associação. Mesmo assim, ele pede a compreensão da população, pois o número de usuários é muito grande. São 115 mil cartões para serem trocados e até o momento restam 40% deste montante. Cerca de 50 mil cartões ainda devem ser trocados até o dia 15 de outubro.

Com o sistema de bilhetagem eletrônica cada cartão terá um chip, o que vai dar mais segurança ao usuário. Segundo Rodrigo, o sistema é de última geração. Para ele, não existe a possibilidade de ter problemas na máquina. “Se existe saldo, o cartão vai passar”, explica. A intenção é melhorar cada vez mais, chegando ao ponto que o usuário pode fazer a recarga pela internet. Mas com relação ao processo de troca, Rodrigo afirma que o grupo da Transube está se mobilizando em torno disso. Cerca de oito funcionários estão disponíveis para fazer a troca e quando o movimento é muito intenso, até mesmo os gerentes vão para os caixas para não prejudicar o usuário. “Nos últimos dias o horário de trabalho dos nossos funcionários está ultrapassando o previsto, chegando a 20 horas, para não deixar que o usuário vá embora sem realizar a troca”, diz.

O prazo termina no dia 15 de outubro, mas Rodrigo pede que as pessoas não deixem para última hora, pois o prazo já foi prorrogado uma vez. “Temos um mês para fazer essa troca, então procurem a Transube e o posto na UAI (para idosos e portadores de necessidades especiais) para evitar transtorno na última semana”, explica Rodrigo, ressaltando que no dia 16 de outubro serão retiradas as máquinas antigas dos ônibus e quem não fez a troca terá de ir, obrigatoriamente, até a Transube.

Sobre a sugestão da usuária Marileia para que divida as filas de atendimento, uma para a troca e outra para recarga, de acordo com Rodrigo, os funcionários conseguem atender as duas demandas. Além  disso, o gerente da Transube vai fazendo a adequação conforme a necessidade.  “Vamos fazer de tudo para minimizar o transtorno, mas peço a compreensão da população, pois são 115 mil usuários fazendo a troca”, finaliza Rodrigo, ressaltando que existe projeto para ampliar os pontos de recarga na cidade de forma estratégica para atender a todos.