Mais de um terço das crianças agendadas para o mutirão de consultas dermatológicas realizado no último sábado (7), em Uberaba, não compareceu ao atendimento. Das 60 vagas disponibilizadas no Hospital da Criança, apenas 37 foram aproveitadas. As outras 23 ausências representam cerca de 38% do total.
O mutirão foi organizado pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) com o objetivo de ampliar o acesso ao atendimento especializado e reduzir a demanda de pacientes que aguardavam na Fila Eletrônica.
Segundo a secretaria, as famílias foram contatadas duas vezes. O primeiro contato ocorreu em 22 de outubro, feito pela equipe da Fila Eletrônica. Na sexta-feira (6), véspera do mutirão, houve um segundo contato para reforçar as orientações e confirmar a presença das crianças. Mesmo após a confirmação dos agendamentos, 23 pacientes faltaram.
A chefe do Departamento de Agendamento Eletrônico, Célia Miranda, afirmou que cada falta sem aviso prévio impede o atendimento de outra criança que aguarda na fila.
“Existe todo um trabalho de organização e contato com as famílias para que essas vagas sejam aproveitadas. Quando uma consulta é confirmada e o paciente não comparece, sem comunicar previamente, perdemos a oportunidade de atender outra criança que também está aguardando. Por isso, pedimos aos pais e responsáveis que tenham atenção aos agendamentos e, caso não possam comparecer, avisem a equipe com antecedência”, orientou.
A SMS informou que pacientes que tiveram consultas ou exames confirmados e não compareceram perdem o lugar na Fila Eletrônica. Nesses casos, é necessário procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima da residência para reiniciar o processo de encaminhamento.
A secretaria afirmou que trabalha para ampliar a oferta de consultas e exames especializados, por meio da busca por novas vagas, da organização de mutirões e de estratégias para reduzir o tempo de espera na rede pública.