Pacientes voltam a reclamar de demora no atendimento na UPA

Ontem, UPA esteve movimentada e alguns pacientes, casos de menor gravidade, tiveram de esperar por horas

Ontem, várias reclamações chegaram à redação do Jornal da Manhã sobre o atendimento na UPA São Benedito. Inconformada com a demora no atendimento, Renata da Silva Oliveira, enteada de Luiz Antônio da Silva, 47 anos, comenta que o padrasto está no local há uma semana em condições lamentáveis. A vaga no Hospital da UFTM foi disponibilizada nesta segunda-feira. No período em que esteve no UPA não recebeu alimentação, fralda ou gaze.

Jean de Oliveira Santana, 32, também reclama do longo tempo de espera. Chegou ao local na parte da manhã e até as 15h só tinha passado pela triagem. O paciente queixa-se de dores no estômago.

A Secretaria Municipal de Saúde esclarece que não houve falta de médicos na Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) São Benedito ontem. Quatro profissionais trabalhavam normalmente e já tinham atendido 127 pacientes até as 17h. Desse total, 37 foram casos de emergência absoluta, o que gerou tempo maior de espera na ala ambulatorial.

A Secretaria Municipal de Saúde informa que o paciente Luiz deu entrada na UPA São Benedito no dia 3, sendo encaminhado prioritariamente para avaliação médica e exames. No dia seguinte, já havia indicação de internação com urgência no Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro. O pedido ficou à espera de posicionamento do hospital até o dia de ontem.

Durante o período que permaneceu na UPA, o paciente recebeu todo o acompanhamento médico necessário, medições diárias do nível de glicose e tratamento diário de hemodiálise no Hospital São José. A secretaria também posiciona que não houve falta de materiais, sendo até registrado no prontuário do paciente todos os procedimentos de limpeza, troca de fraldas e curativos. Quanto à alimentação, a secretaria informa que a UPA não é um hospital, mas sim um serviço de pronto-atendimento. Por isso, não existe estrutura de refeitório.

O paciente Jean deu entrada na unidade às 10h, sendo avaliado como caso não urgente. Por isso, foi orientado a procurar a UBS mais próxima de casa ou aguardar na UPA até a conclusão do atendimento dos casos prioritários.