Pane em compras por cartão afeta lojas uberabenses

Além do problema de falta de comunicação telefônica, lojistas de Uberaba ainda reclamaram sobre a impossibilidade da utilização dos cartões MasterCard nas comercializações de produtos no fim de semana. A pane no cartão pode ter relação com a instabilidade da telefonia na cidade, segundo comerciantes locais.

De acordo com o lojista Antônio Alberto Stacciarini, sábado (10), domingo (11) e ontem, o sistema de vendas por esse cartão ficou impraticável e todas as vezes que providências foram pedidas junto à MasterCard, a empresa afirmou que o problema era em toda a área do DDD 34.

“Desde o dia 18 de dezembro de 2008 o sistema tem ficado muito lento. A cada dia, tornava-se mais demorada a passagem do cartão. Mas, sexta-feira (9) o ritmo piorou muito e, a partir de sábado, parou totalmente de funcionar. Reclamamos na MasterCard, mas ela joga a responsabilidade para a CTBC, pois a venda pelo cartão é efetuada com a ligação telefônica. O estranho é que o cartão Visa não teve esse problema; então, é possível que as formas de operações dessas empresas sejam diferentes”, explicou.

Segundo Stacciarini, com a interrupção, muitas vendas foram perdidas. “Cerca de 60% das vendas no comércio uberabense são feitas através de cartão. Portanto, quando um dos que costumamos aceitar não funciona, nossas comercializações caem muito e o prejuízo é grande. Foi o que aconteceu no fim de semana. A situação ficou muito difícil”, reclamou.

“Para piorar, o cliente ainda fica constrangido com o ocorrido. Tudo isso o deixa de saia curta e o lojista também. Ainda tentamos fazer vendas por cheques, mas muitos que têm cartões não utilizam mais outra forma para pagamento”, completou.

CDL. O presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Uberaba), Fakher Azor Fakhouri, reconheceu, ontem, que uma considerável parcela de empresas associadas à entidade "ficou prejudicada" no último final de semana pelo não funcionamento do cartão MasterCard.

Fakher disse que, no sábado, no início do expediente, em sua loja, a máquina operava lentamente até parar por completo. Segundo ele, na realidade, a operadora precisa "facilitar a vida dos lojistas", ressaltando que quando ocorre algum problema no equipamento da MasteCard, tem comerciante que chega a "esperar mais de dez dias" para a solução do problema.