Um morador do condomínio e informa que desde o fim de semana o local está sem o serviço, causando transtornos
Morada das Fontes também continua sem telefonia fixa e internet. Carlos Alberto Botelho, comerciante, é morador no condomínio e informa que desde o fim de semana o local está sem o serviço, causando transtornos a vários moradores. A única informação que o comerciante conseguiu da CTBC, depois de sucessivas ligações, é que a Cemig havia danificado cabo da telefonia. “Agora não consigo falar com mais ninguém. Todo o Morada das Fontes está sem telefone e internet. Simplesmente falta o serviço e o consumidor não fica sabendo de nada”, lamenta.
A Algar Telecom, empresa detentora da marca CTBC, informa que houve descarga elétrica em sua rede. O fato ocasionou instabilidade nos serviços de voz e dados no local. A empresa esclareceu que os serviços estão sendo restabelecidos paulatinamente e que uma equipe técnica está mobilizada até a solução total do problema, mas não informou quantos consumidores foram afetados.