Samu nega atendimento a mulher por falta de ambulância

Família de usuária do serviço público de saúde, com suspeita grave de dengue, reclama que o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) não a atendeu por falta de ambulância. De acordo com a instrutora Ivanilda Silva Oliveira, a irmã de 30 anos está com todos os sintomas da doença, teve febre de 40 graus e ainda está com manchas no corpo. A família está bastante preocupada, pois ela se enquadra entre os casos de risco, devido aos problemas de saúde no fígado. Diante da situação, acionaram o Samu, mas, segundo Ivanilda, o médico responsável disse que não poderia enviar ambulância por falta de veículo disponível.

“Fiquei revoltada com essa situação. Minha irmã não estava nada bem e a minha mãe ficou bastante nervosa, pois estava sozinha em casa e não tinha como levá-la a um posto de saúde. Eu estava trabalhando e não podia sair do serviço. Ligamos para o Samu e pedimos socorro, pois a febre estava muito alta. Todos os sintomas indicavam para dengue, e a situação fica mais grave ainda por conta das complicações no fígado. Em duas vezes que liguei, conversei com o médico responsável, ele me disse que não podia enviar uma ambulância até minha casa pois não havia veículo disponível para isso”, explica Ivanilda.

A instrutora disse que ficou indignada com o posicionamento do médico. Ela entende que, assim como qualquer outra pessoa, a irmã tem o direito de ser atendida pelo Samu. Ivanilda lembrou outra reclamação feita ao Jornal da Manhã, em que família se encontrava na mesma situação, sem que o Samu pudesse atender por falta de veículo disponível. “A Secretaria de Saúde disse que não havia registro daquele pedido, mas agora sei que não é verdade, pois, assim como esta família, também liguei e tive a mesma resposta”, diz.