Saúde realizará agendamentos da fila eletrônica durante feriado da Independência

A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) mantém as medidas do programa Saúde Avança Mais para ampliar os atendimentos aos pacientes que estão na fila eletrônica aguardando agendamento de consultas e exames. Nesta quinta-feira (7), feriado da Independência do Brasil, e sábado (9), equipe da SMS fará ligações para agendamento, das 7h às 17h. 

O número que entrará em contato para o agendamento eletrônico é o 3331-2700 (vale lembrar que este telefone não recebe ligação).  

Em agosto, o Departamento fez 41.894 ligações. Deste total, 32,45% confirmaram presença na consulta, outros 65% não atenderam pelo menos uma vez a ligação, 1,61% pediu para adiar o exame/consulta. Já 0,94% pediu para ligar em outro momento. 

A coordenação do Departamento de Agendamento Eletrônico pede que, no momento da ligação ou ao receber mensagem de texto, o paciente confirme presença do procedimento para o qual foi chamado. Se próximo da data, não puder comparecer à consulta ou fazer o exame, que avise via 3331.2757 ou 0800 942 3160, com pelo menos dois dias de antecedência a fim de que outro paciente seja acionado para a vaga, e ninguém seja prejudicado.