Um dia depois do Natal começam as trocas de presentes, que não agradaram ou apresentaram algum tipo de defeito. Ontem foi intenso o movimento de consumidores no comércio da cidade para a troca dos produtos. Apesar de não constar na legislação a obrigatoriedade de troca, muitos estabelecimentos oferecem essa “cortesia” ao cliente por entender que esta é uma oportunidade de realizar novas vendas. Por outro lado, os objetos com defeito devem ser trocados, mas é importante que a pessoa apresente a nota fiscal que comprove a compra do produto. “Aproveitamos o momento para vender mais. A troca do presente leva o consumidor até a loja e cabe ao vendedor apresentar mais produtos, estimular a compra”, diz.
Além disso, o movimento continua no comércio para o réveillon. Não tanto como no Natal, mas muitos querem passar a virada do ano com roupa nova. “Diante das superstições, muitas pessoas fazem questão de passar o réveillon com roupa nova e com cores que trazem sorte, como o branco para a paz, por exemplo. Por isso esperamos lojas cheias”, explica Miguel, lembrando que os próximos dias são de muitas vendas para as lojas de sapatos, roupas, acessórios, artigos de época e de moda íntima. As vitrines já estão com muito branco, à espera do consumidor que quer passar a virada do ano com roupa nova.