Usuário espera mais de 2 meses para consulta e exame de sangue

Usuário reclama de demora para consulta de oftalmologista e exame de sangue. De acordo com José Irismar da Silva, que é serviços-gerais, faz mais de dois meses que aguarda a convocação da Secretaria Municipal de Saúde para a realização desta consulta.

“Acredito que esse sistema de agendamento eletrônico não deu certo, as pessoas ficam na expectativa de quando deve ser realizada a consulta. A mesma situação agora está acontecendo com os exames, no meu caso o de sangue, não sei quando deve ser realizado, estou aguardando a convocação da secretaria. Na verdade, a fila eletrônica é um método que encontraram para enganar as pessoas que aguardam dias a consulta”, afirma.

De acordo com nota encaminhada pela assessoria de imprensa da Secretaria Municipal de Saúde, a oftalmologia é uma especialidade de demanda espontânea, ou seja, não é necessário passar por clínico geral para ser encaminhado ao serviço. Por isso, existe uma grande procura nas Unidades Regionais de Saúde.

A rede municipal conta com sete médicos oftalmologistas, realizando, em média, 1.100 consultas por mês. Mesmo assim, a demanda ainda é superior ao volume de pacientes. Além disso, vale ressaltar ainda especialidades como neurologista, endocrinologia e o exame de ultrassonografia de articulação, em que o tempo de espera chega a ser de mais de 60 dias.

Entretanto, a secretaria garante que continua tomando providências para conseguir normalizar o atendimento. Quanto aos exames laboratoriais, como o exame de sangue, já foram feitas adequações no sistema e, a partir de agosto, a situação estará normalizada.