Usuários reclamam de desrespeito por parte de motorista do transporte

Usuários do transporte coletivo de Uberaba continuam reclamando dos abusos cometidos pelos operadores de diversas linhas. Entre as queixas estão a falta de educação, alta velocidade com que conduzem os veículos e ainda por não pararem nos pontos corretos.

Uma das usuárias da linha 59, que faz o trajeto Cássio Resende/Uniube, identificada como Antonieta, afirma que o motorista que assumiu a linha por volta das 17h de ontem estava aprontando durante o trajeto. “Ele trata as pessoas com falta de educação e não respeita se é mulher, idoso, criança. Ele desrespeita até deficientes físicos. Além disso, quando o usuário reclama por ele não ter parado no ponto ele destrata a pessoa. Sem contar a velocidade com que anda pela cidade.”

A reportagem entrou em contato com um dos responsáveis pela empresa que faz essa linha, a Líder, mas ele não foi encontrado. Por sua vez, o diretor de Operações e Fiscalização do Transporte Coletivo, Claudinei Nunes, afirma que esse tipo de reclamação é constante. “Neste caso, a empresa de transporte coletivo é notificada pela Secretaria de Planejamento e, consequentemente, ela pune o funcionário. No entanto, as empresas têm dado treinamento ao pessoal para evitar problemas como este.”

Claudinei orienta o usuário que nesses casos ele deve anotar o prefixo do carro e o horário da linha para que as providências sejam tomadas. Para registrar as reclamações, o usuário deve entrar em contato pelos telefones 3318-0408 ou no 0800 das empresas de transporte coletivo divulgados no interior de cada veículo.