Usuários voltam a reclamar do tempo de espera em UPA

Nesta sexta-feira (3) também foi grande a movimentação de pacientes em busca de atendimento na UPA São Benedito. Quase na mesma proporção foi o número de reclamações que a redação do Jornal da Manhã recebeu em razão da demora para atender. Houve pacientes que afirmaram uma espera de cerca de nove horas.

Karina Silva Oliveira relatou, por volta de 16h, que um paciente se encontrava sangrando no corredor, enquanto outros pacientes na fila eram atendidos. Ariane Alves de Oliveira contou, cerca de uma hora depois, que havia uma cadeirante à espera de atendimento que chegava a gritar de dor na porta da sala do médico sem ser atendida. “Basta chegar à porta para ver a falta de respeito e de atenção, ainda mais em um dia em que o governador do Estado e até a presidente estiveram visitando a cidade. Tem gente que eu vi chegando 7h, passando mal e sentindo dor, e ninguém atende. Tem gente que nem passou pela triagem ainda. Mais de cinco horas da tarde e vai fazer 12 horas que a pessoa está jogada lá, pior do que um animal. Governador e presidente aqui e a população à míngua”, contou Cristiano Rebouças, comerciante das redondezas da unidade.

Segundo a assessoria de imprensa da Secretaria Municipal de Saúde, é comum um aumento no número de atendimentos em alguns dias da semana, como segunda e sexta-feira, mas que quatro médicos estavam de plantão realizando o atendimento aos pacientes neste dia 3. Em razão disso, a pasta orienta que, em casos menos graves, a população busque procurar as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) no próprio bairro onde mora, que também estão preparadas com médicos, enfermeiros e medicamentos, pois as Unidades de Pronto-Atendimento (UPAs) são destinadas ao atendimento de casos de maior gravidade, como acidentes, por exemplo.