ALTERNATIVA

Aumento dos índices de atração de clientes

Consultor Luiz Marinho vem a Uberaba para ensinar os gerentes a se posicionarem melhor

Lídia Prata
Publicado em 29/09/2009 às 10:12Atualizado em 20/12/2022 às 10:24
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Vai-não-vai? Embora o prefeito Anderson Adauto tenha garantido aos ouvintes da Rádio JM, semana passada, que vai cumprir seu mandato até o fim, não será surpresa se ele mudar de ideia. Crescem a cada dia os rumores de que ele disputará as eleições para deputado estadual. Sim, isso mesm deputado estadual. Não, a intenção não é atrapalhar a candidatura de José Luiz Alves, seu mais dileto companheiro. Segundo consta, AA já fez as contas e teria concluído que tem votos suficientes para ambos se elegerem. E, por outro lado, estaria pesando nessa decisão a vulnerabilidade política a que estaria sujeito a partir de 2013. Afinal, ele ficaria pelo menos dois anos sem mandato.   Novo ninho. Ao que tudo indica, o presidente do Codau está mais próximo do PSL (comandado por Tiago Silva) do que do PR, do secretário Toninho Oliveira. A matemática eleitoral deve pesar na decisão de José Luiz Alves: o PSL deve fazer um deputado estadual com 30 mil votos. Foi praticamente esta votação que Zé Luiz teve nas eleições passadas para deputado, o que, em tese, asseguraria sua vitória nas urnas.   Costuras políticas. O fim de semana foi de intensa movimentação nos bastidores políticos, o que deve continuar ainda durante toda esta semana até que se esgote o prazo para filiações com vistas às eleições de 2010. Pelo PDT, por exemplo, o vereador Luiz Humberto Dutra está sendo cortejadíssimo pela direção estadual do partido para lançar-se candidato a deputado federal. Caso se confirme a candidatura, Dutra poderá formar dobradinha com o ex-delegado regional de Polícia Civil Robson Matos Esteves, que atuou em Uberaba tempos atrás.   Dinheiro na mão – Pagamento dos servidores municipais está programado para ser liberado nesta sexta-feira, dia 2 de outubro. É o que garante o secretário da Fazenda, Wellington Fontes.   Descontão – Air Minas promete baratear os preços das suas passagens daqui para São Paulo e vice-versa no dia 1º. Precisa ser um desconto “daqueles” para compensar o horário ingrato do voo de ida.   Fórum de gerentes. Com um currículo de fazer de inveja, o consultor Luiz Marinho é o convidado do Shopping Uberaba para o Fórum de Gerentes que será promovido nesta quinta-feira. Marinho e sua sócia Yara Terra vão se reunir também com os diretores da Associação dos Lojistas do Shopping Center Uberaba (Assoceu). Na pauta, o aumento dos índices de atração de clientes e conversão de vendas. Além dos estudos de viabilidade e a identificação das melhores estratégias feitas pela gerente de Marketing, Mayla Amorim, o Shopping também conta com a consultoria direta da empresa de Marinho e Yara, com sede em São Paulo (SP).   The Best! A CTBC acaba de conquistar mais um 1º lugar no Índice de Desempenho no Atendimento (IDA), da Anatel. Desta vez, a empresa alcançou a pontuação máxima como melhor atendimento em telefonia móvel. A CTBC já havia conquistado a mesma colocação no atendimento em telefonia fixa e longa distância. Uma das ações que pesaram nessa avaliação certamente foi a mudança de estratégia da empresa, que passou a fazer reuniões diárias com um grupo de trabalho sobre as queixas registradas no atendimento do call center. As mudanças são implementadas de imediato, melhorando o relacionamento com os clientes.   Museu. Roberto Rodrigues participou do Fórum Brasileiro de Museus, em BH, conveniado ao Tribunal de Justiça e ao Cefet. Segundo ele, há intenção de dotar o novo Fórum de Uberaba de um museu do Judiciário. Tanto é que ele foi autorizado a buscar o apoio do Arquivo Público de Uberaba para viabilizar o projeto.   Caça aos votos. OAB Uberaba já vive clima de eleição. Como o presidente Eduardo Azank não quer concorrer à reeleição (o que seria fácil para ele), é tido como certo que haverá disputa. Pela situação, o advogado Vicente Flávio Macedo Ribeiro está confirmadíssimo como candidato a presidente, tendo Jussara Pedrosa como vice.   Segurança. Polícia Militar está apostando no sucesso do projeto que sensibiliza a vizinhança a se proteger, através da criação de uma rede de contatos. Um vizinho vai viajar, mas comunica ao outro vizinho, que, assim, fica atento a qualquer movimento estranho na casa. A ação é simples, mas tem apresentado bons resultados onde já foi adotada.   A caminho. Próxima edição da JMmagazine já está chegando. Material seguiu para gráfica, com lançamento previsto para 6 de outubro. Desta vez, a JMmagazine atenderá ao convite do empresário José Generoso Lenza e apresentará a nova edição da revista durante a inauguração oficial do salão de festas do belíssimo Residencial Jardim Baronesa.

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