Consumidor desperdiça chance de reclamar da conta da Codau

Em que pese a chiadeira geral contra o preço das contas de água em Uberaba, as reclamações não estão chegando à Codau. Movimento no balcão de atendimento da empresa, assim como pelo 115,  continua muito pequeno. Se não bastasse, no sábado a Codau participou do evento “Prefeitura Aqui”, lá na Praça do Zé do Tiro. E, pasmem: apenas dois consumidores procuraram a Codau em busca de informação. Assim fica difícil, porque sem registro de queixas, o pessoal da Codau acha que está tudo bem. 

SÓ NOS AUTOS 
Por orientação do departamento jurídico da Codau, o presidente José Waldir não vai comentar as questões discutidas em ações judiciais. As argumentações técnicas estão sendo apresentadas nos processos, até para evitar as famosas guerras de narrativas. Mas algumas explicações são importantes de chegar até nós, consumidores. Uma delas, por exemplo, se refere aos hidrômetros, esse equipamento que vem dando o que falar! 

QUESTÃO TÉCNICA 
Todo hidrômetro, segundo explica o presidente José Waldir, tem dois marcadores, um em números pretos, e outro em números vermelhos. Os pretos se referem ao nosso consumo, seja residencial, comercial, industrial. Os vermelhos se referem ao  teste feito pelo Inmetro para assegurar que o hidrômetro está ok e pode ser instalado. Esses vermelhos não são cobrados do consumidor e, obviamente, não estarão zerados porque foram testados pelo Inmetro antes de serem embalados pelo fabricante para entrega ao cliente. Já os pretos, sim, têm de estar zerados e somente neste caso eles são instalados.  

Ou seja, se o hidrômetro estivesse zerado  nos seus dois marcadores (preto e vermelho), aí, sim, seria preocupante, porque indicaria que o equipamento não passou pelo crivo do Inmetro. 

TROCA CONTINUA 
A troca dos hidrômetros vai continuar em Uberaba. Até agora, cerca de 66 mil aparelhos antigos foram substituídos, segundo José Waldir, sendo 15 mil em 2021, 13 mil em 2022 e 38 mil, de janeiro de 2023 até agora. Faltam 37 mil,  sendo 25 mil com mais de 10 anos de uso. Todos deverão ser substituídos até o final do ano, quando vence o prazo do contrato firmado com empresa terceirizada para executar esse serviço, em apoio aos servidores da própria Codau. Por mês, a equipe própria da empresa troca cerca de 1.500 hidrômetros, enquanto a terceirizada chega a 6 mil aparelhos mensais.   

SEM REAJUSTE 
- E aí, presidente: vai ter reajuste do preço da tarifa este ano? - perguntei a José Waldir. 

- Não há nenhuma possibilidade de reajuste este ano – respondeu, categoricamente. 

FECHANDO A CONTA 
Com a troca dos hidrômetros e outras medidas de redução do desperdício de água, José Waldir admite que o faturamento da Codau aumentou, mas explica que esse aumento, em parte, se deu porque os hidrômetros passaram a registrar o consumo real. Ele ressalta, ainda, que a troca dos hidrômetros não fez a inadimplência disparar, e os índices continuam estáveis na faixa de 4%, percentual bem distante daquele registrado na época da pandemia, quando chegou a 18%. 

CODAU CIDADà
A propósito, a Codau vai colocar uma van em circulação nos bairros para ouvir e tirar as dúvidas da população. A ideia é levar a equipe do comercial da companhia para explicar as informações constantes na conta, além de dar dicas sobre como reduzir essa despesa. 

NOVA METODOLOGIA 
Um dos principais problemas que o consumidor enfrenta hoje com a conta da Codau, que é a tal “faixa de consumo”, pode estar com os dias contados. A prefeita Elisa já pediu estudos para saber se é possível (e como fazer) cobrar exatamente pelo consumo em metros cúbicos. Com isso, a conta poderá ter uma boa redução no preço.   

SERÁ? 
Superintendência Regional de Ensino pode ser comandada por indicada de Frutal. Sem representante na Assembleia Legislativa de Minas Gerais, Uberaba fica, agora, à mercê dos compromissos políticos de deputados eleitos por outros municípios, infelizmente.  

NA ÁREA 
Tão logo soube que o cargo de superintendente de Ensino poderia sair de Uberaba, o ex-deputado Heli Grilo acionou seus contatos e o comando do União Brasil, no Estado, intercedendo em favor da permanência de Vânia Célia. Aliás, Vânia foi nomeada a partir de indicação do próprio Grilo, segundo ele. 

COMENDO POEIRA 
Novo diretor de atração de investimentos do Invest Minas (ex-Indi-MG) é Leandro Silva Andrade, ex-diretor dessa área na Prefeitura de Uberlândia, quando conseguiu captar mais de R$ 1 bilhão em investimentos para a cidade vizinha.  Leandro cursou Administração de Empresas pela Uniube e MBA pela FGV.  

É O CARA 
Com 406 obras publicadas e uma prontinha para ser lançada, o médico e escritor José Humberto Henriques está entre os cinco candidatos ao Prêmio Nobel de Literatura este ano. Com forte atuação em Uberaba, onde reside há mais de 50 anos, José Humberto foi entrevistado pelo Pingo do Jota desta segunda-feira e contou que aos 14 anos de idade já havia escrito 4 ou 5 livros. Depois dos 20 anos, em algumas oportunidades chegou a escrever quatro livros simultaneamente. Considera “Nascentes das pedras de fogo” sua obra autoral preferida, embora não seja a mais conhecida. Se você quer conhecer um pouco mais sobre a obra do nosso candidato ao Nobel de Literatura, pesquise na Amazon. Tem muitas opções, inclusive em outros idiomas, como espanhol, alemão, francês, italiano e por aí vai. Mas se quer ajudar a turbinar sua candidatura, acesse o site do comitê Nobel e faça um comentário sobre o autor e sua obra. Já pensou que bacana para Uberaba, ter o primeiro ganhador do Prêmio Nobel de Literatura? 

DIFERENÇA  ASSUSTADORA 
Diferença gritante de preços das passagens da Gol para São Paulo, com partidas de Uberaba e de Uberlândia, e vice-versa, está afastando muito uberabense do aeroporto local. Para o dia 12 de outubro, por exemplo, a volta de São Paulo para Uberaba custa R$ 681,03, saindo de Congonhas às 12h30. Já a partida de Guarulhos rumo ao aeroporto de Uberlândia, às 22h30, custa apenas R$ 215,00, ou seja, um terço do preço. Assim fica difícil...