Caixa é alvo de ataque hacker que expõe dados de 7,6 milhões de clientes
Incidente atingiu sistemas da Caixa Vida e Previdência e também envolve ex-clientes; empresa afirma que não há indícios de vazamento de senhas ou informações financeiras
Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa ligada à Caixa Seguridade, expôs dados pessoais e cadastrais de milhões de pessoas. O incidente atingiu uma base que inclui os 7,6 milhões de clientes ativos da companhia, além de ex-clientes.
A ocorrência foi identificada na sexta-feira (6), quando a empresa detectou um acesso não autorizado aos sistemas, seguido da cópia de informações para fora do ambiente tecnológico. O caso foi comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e às demais autoridades competentes na quarta-feira (11), conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
De acordo com comunicado enviado ao mercado, os dados potencialmente expostos incluem nomes e números de CPF. Em parte dos registros, também foram identificados endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
A companhia informou que identificou e bloqueou os mecanismos utilizados no ataque, além de adotar medidas adicionais de proteção. Uma investigação técnica também foi iniciada, com o apoio de uma consultoria externa especializada em perícia forense.
Dados financeiros não teriam sido atingidos
Apesar da exposição de informações pessoais, a apuração preliminar não identificou indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação. Segundo a empresa, não há evidências de vazamento de valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias ou senhas.
A Caixa Vida e Previdência informou ainda que está notificando os titulares cujos telefones celulares e endereços de e-mail foram expostos, além de grupos considerados vulneráveis. As comunicações incluem orientações de segurança para reduzir os riscos de golpes e fraudes.
A empresa também passou a monitorar a internet para identificar possíveis publicações ou compartilhamentos das informações vazadas e disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes.
A Caixa Seguridade afirmou que continuará acompanhando o caso e comunicará ao mercado eventuais novos desdobramentos relevantes.