Falha técnica atingiu pico de reclamações no final da manhã; OpenAI investiga problemas no acesso ao chatbot e em ferramentas para desenvolvedores
O ChatGPT, principal ferramenta de inteligência artificial da OpenAI, enfrenta dificuldades técnicas que prejudicam o acesso de milhares de usuários nesta segunda-feira (20). O serviço começou a apresentar comportamento instável pouco depois das 11h, gerando uma onda de reclamações em plataformas de monitoramento digital.
De acordo com dados de tráfego e suporte, o volume de queixas atingiu seu ponto crítico por volta das 11h20, superando a marca de 4,3 mil notificações simultâneas. Embora os registros tenham apresentado uma leve queda no decorrer da hora seguinte, o sistema ainda operava de forma intermitente até o início desta tarde.
O que diz a OpenAI
Em comunicado oficial emitido por meio de sua página de status, a OpenAI confirmou que está ciente das falhas e investigando as causas do incidente. A empresa detalhou que a interrupção não afeta apenas o chatbot convencional, mas também outros serviços essenciais, como:
Até o momento, não há uma previsão exata para o restabelecimento total das funções, mas a equipe técnica informou que o status da plataforma permanece sob monitoramento constante para mitigar os erros de acesso.