iFood lança inteligência artificial que analisa vendas e ajuda restaurantes a tomar decisões

O iFood lançou nesta quinta-feira (17) uma nova ferramenta de inteligência artificial voltada para restaurantes. Batizada de Toqan, a plataforma foi apresentada durante o iFood Move, evento anual da empresa voltado para empreendedores do setor de alimentação.

Inicialmente, a ferramenta está disponível gratuitamente para os restaurantes parceiros do iFood. A empresa informou que pretende ampliar o acesso futuramente para estabelecimentos que não utilizam a plataforma de delivery.

IA responde perguntas sobre o negócio

O Toqan funciona em formato de conversa, permitindo que os donos de restaurantes façam perguntas sobre o próprio negócio e recebam análises a partir dos dados disponíveis.

Entre as possibilidades estão consultas sobre dias de maior movimento, desempenho das vendas, aumento de cancelamentos e avaliações dos clientes.

A ferramenta também pode ajudar os estabelecimentos a identificar oportunidades relacionadas ao cardápio e ao desempenho das operações.

Segundo o iFood, o diferencial da plataforma está na base de dados utilizada. O sistema reúne informações acumuladas pela empresa ao longo de 15 anos de atuação no setor de alimentação fora do lar no Brasil.

Criação de imagens e conteúdos

Além da análise de dados, o Toqan oferece recursos voltados para marketing. A ferramenta permite editar imagens de produtos e cardápios e criar peças para redes sociais.

O acesso pode ser feito pelo navegador, utilizando o mesmo login do Portal do Parceiro, sem a necessidade de instalar um novo aplicativo.

Ferramenta chega primeiro aos parceiros

Nesta primeira fase, o serviço será destinado aos cerca de 500 mil restaurantes parceiros do iFood, segundo as informações divulgadas no lançamento.

A empresa afirma que a intenção é facilitar o acesso de pequenos e médios restaurantes a recursos de inteligência artificial que podem auxiliar na gestão, no marketing e na análise de resultados.

O lançamento ocorre em um momento de expansão do uso de ferramentas de IA por empresas do setor de alimentação, especialmente para análise de dados, criação de conteúdo e tomada de decisões.