Microsoft enfrenta instabilidade e usuarios ficam sem acesso ao Outlook nesta quinta

Usuarios de diversos servicos da Microsoft relataram dificuldades de acesso na tarde desta quinta-feira (12). O Outlook, ferramenta de e-mail da companhia, esteve entre os mais afetados.

Segundo o Downdetector, site que acompanha falhas em plataformas digitais, as queixas comecaram a crescer por volta das 14h30. Ate as 16h15, o monitoramento havia contabilizado mais de 30 mil reclamacoes relacionadas ao Outlook.

Alem do servico de e-mail, outros produtos da empresa apareceram na lista de instabilidades, como o Microsoft 365 (antigo Office), o mensageiro Teams, o assistente de inteligencia artificial Copilot, o servico de armazenamento em nuvem OneDrive, a loja de aplicativos Microsoft Store, a ferramenta de login Microsoft Account e a nuvem corporativa Azure.

A Microsoft confirmou a falha em publicacao na rede social X e informou que o problema tinha alcance global. A empresa afirmou estar investigando relatos de usuarios que nao conseguiam acessar caixas de correio do Exchange Online por diferentes metodos de conexao.

Segundo a companhia, os detalhes da ocorrencia podiam ser consultados no centro de administracao do Microsoft 365, sob o codigo EX1550543. A empresa reconheceu ainda que a falha poderia comprometer a conectividade do servico para usuarios de qualquer regiao.

Para tentar restabelecer o funcionamento, a Microsoft informou que suspendeu todas as atualizacoes, passou a redirecionar acessos para fora da infraestrutura comprometida e reiniciou os servidores com problemas.