Discussão por espera em unidade de saúde termina em BO por desacato em Uberaba

Uma discussão entre um paciente e uma funcionária terminou com registro de desacato em uma Unidade de Saúde da Família (USF) do bairro Cássio Rezende, em Uberaba, na manhã desta segunda-feira (5). Segundo o boletim de ocorrência, o desentendimento aconteceu durante a espera por atendimento, após o paciente questionar a demora. A Secretaria Municipal de Saúde afirma que ele havia sido inserido no sistema às 10h45 e que o episódio ocorreu cerca de 20 minutos depois, quando o atendimento ainda seria realizado. 

De acordo com o registro policial apresentado no programa Hélio Júnior, da Rádio JM, o paciente chegou à unidade e foi incluído na lista de atendimento. Ele teria questionado na recepção quanto tempo ainda precisaria esperar. Uma funcionária informou que a enfermeira estava finalizando uma reunião de avaliação com estagiárias de enfermagem e que o atendimento seria realizado na sequência. 

Ainda conforme o boletim, durante a conversa houve uma discussão entre o paciente e a funcionária. O homem teria reclamado da demora e feito questionamentos sobre o trabalho das profissionais. A servidora relatou à Polícia Militar que se sentiu constrangida durante o episódio e procurou a corporação posteriormente para formalizar o caso. 

Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, o paciente foi inserido no sistema às 10h45 e não havia outros pacientes aguardando atendimento à sua frente. A pasta também informou que a unidade não estava em situação de superlotação ou alta demanda. 

Conforme o registro da equipe, o paciente não apresentava nem relatava sinais aparentes de urgência ou emergência. “Em nenhum momento houve negativa de atendimento”, reforça a Secretaria Municipal de Saúde em nota. 

Mesmo após a discussão, segundo a Saúde, o atendimento foi novamente disponibilizado. O paciente, porém, optou por deixar a unidade e informou que buscaria atendimento na rede particular. 

O boletim de ocorrência foi registrado como desacato e encaminhado à Polícia Civil. Não houve prisão.  “O Boletim de Ocorrência foi registrado com o objetivo de formalizar os fatos e resguardar a profissional de saúde envolvida”, informa a pasta. 

A Secretaria também afirmou que os atendimentos na unidade seguem normalmente, com marcação diária de consultas e contratação de novos profissionais médicos para ampliar a capacidade de atendimento à população.