Empresa vende bilhetes e deixa clientes esperando na rodoviária
Ocorrência foi registrada na manhã de ontem no terminal rodoviário, de onde era para sair a viagem
(Foto/ Arquivo)
Grupo de pessoas acionou a Polícia Militar no terminal rodoviário de Uberaba, praça Doutor Carlos Terra, bairro São Benedito, por volta das 6h40 de ontem, e deram queixa de empresa de ônibus que teria sido contratada para viagem, mas o veículo não compareceu para a prestação do serviço. Fiscais do Procon Uberaba também estiveram no local e autuaram a empresa.
De acordo com as vítimas, elas compraram passagens via aplicativo “ClickBus” e a empresa “FlixBus”, parceira da Catedral, iria prestar o serviço. O horário previsto de partida seria às 06h40 de ontem, no entanto, todos os clientes foram unânimes em afirmar que o ônibus não entrou no terminal rodoviário de Uberaba.
Também reclamaram que foram destratados por uma vendedora de passagens e por isso filmaram tudo por aparelhos celulares.
A vendedora relatou que não sabia o que tinha acontecido e que não sabia se o ônibus havia adentrado no terminal, bem como afirmou que o telefone 0800 disponibilizado pela empresa não atendia e que não havia destratado os passageiros, apenas orientado que ligassem no telefone da empresa ou que a contatasse por meio do chat.
Fiscais do Procon Uberaba também compareceram no terminal rodoviário de Uberaba. As empresas “FlixBus” e “Catedral” foram contatadas e ficaram de resolver o problema. Os fiscais também lavraram um auto de infração.