Estagiária relata indignação por falta de punição após assédio moral em agência do INSS

Estagiária de 24 anos assediada em uma agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na última semana entrou em contato com o Jornal da Manhã demonstrando indignação. Ela alega que não houve punições aos responsáveis.

Segundo a vítima, um homem se direcionou ao guichê em busca de atendimento, porém, a jovem informou que só poderia o atender mediante agendamento. “Ele super mal educado e exaltado, começou a me ameaçar e ameaçar os vigilantes presentes na agência. Após tudo isso, uma servidora imediatamente pediu para que eu ficasse em silêncio. Mesmo não concordando, fiquei e o senhor continuou com xingamentos e ameaças. Então, depois que a servidora foi para dentro da agência, ele me chamou de novinha, bonitinha, gostosinha e imediatamente fui até ele dizer que chamaria a polícia porque ele estava me assediando. Imediatamente, outro servidor, que não estava diante de todos os fatos, me mandou calar a boca frente à agência toda”, relata.

Ainda de acordo com a jovem, ao tentar relatar o ocorrido posteriormente, os servidores a mandaram calar a boca novamente. No dia seguinte, a vítima fez um boletim de ocorrências. “Minha indignação, além de ter sido assediada e desrespeitada no meu local de trabalho, é que servidores do local tentaram me calar e nem sequer quiseram ouvir minha versão. Já que são meus colegas de trabalho, deveriam pelo menos escutarem a minha versão para que eu pudesse explicar o fato ocorrido e o porquê de tamanho nervosismo da minha parte no momento”, afirma ao JM.

A reportagem entrou em contato com o INSS para questionar o ocorrido e a postura dos servidores.

Segundo o Instituto, “o segurado buscava um atendimento espontâneo na unidade, ou seja, quando não há agendamento. Por isso, ele foi encaminhado pela referida estagiária à área correta para esse tipo de atendimento, o que gerou insatisfação por parte do segurado. É importante destacar que a gestão da unidade atuou de forma a minimizar a situação de conflito, para garantir a segurança dos envolvidos, procurando preservar os demais atendimentos e orientando sobre o fluxo correto. O Instituto informa ainda que atua, internamente, para propiciar as condições adequadas de trabalho a todos seus colaboradores”, informa o INSS, em nota.