A comunicação pode elevar o homem a patamares evolutivos incomparáveis em relação aos estágios dos demais animais.
No mundo contemporâneo, a comunicação social ganha uma importância muito grande com a tecnologia da informação cada vez mais desenvolvida.
E os elementos próprios da contemporaneidade como tecnologias avançadas, meios de comunicação de massa, publicidade?
E os mecanismos políticos e econômicos de dominação, que ocorrem no âmbito da comunicação?
Interessante é a interação apenas comunicativa com a ciência e com a tecnologia destas ferramentas de apoio ao desenvolvimento humano e social.
Esse novo contexto cultural, ou seja, o novo espaço público, é consequência do desenvolvimento tecnológico, e que possui uma dinâmica muito própria de ações, as quais impõem as condições comunicativas ao processo de formação da opinião pública.Por conseguinte, a opinião pública é a forma discursiva da vontade e da opinião de uma certa sociedade ou grupo. Segundo especialistas, não há outro modo de realizar transformações sociais se não for por meio de um projeto histórico de transformação da opinião pública, considerando um processo crítico de comunicação.
A partir dessa perspectiva, a linguagem se torna fundamental para a democracia, que é uma forma política em que é possível o processo comunicativo direcionado ao desenvolvimento coletivo. Entretanto, é necessário compreender que existe a ação comunicativa e a ação estratégica. A ação comunicativa diz respeito à integração social e a ação estratégica ao objetivo de transmitir informação.Em um mundo em que o dinheiro e o poder são determinantes no processo de sociabilidade, a comunicação voltada ao entendimento é massacrada pelos mecanismos do sistema econômico e administrativo. Assim, a integração social, cede lugar à interação sistêmica. A racionalidade sistêmica anula a racionalidade comunicativa funcionando de forma independente das vontades dos indivíduos.
Assim sendo, a política é concebida no âmbito da Ética em que a sociedade se reconhece politicamente estruturada para deliberadamente conceber soluções para a superação de problemas. Não resta outra possibilidade senão superar os problemas da humanidade e alcançar a emancipação intelectual por meio de ação comunicativa.
O grande desafio atual, portanto, é reintroduzir a realidade política na ação comunicativa através da linguagem.
(*) Psicóloga clínica sandrasba@uol.com.br
