Aposentada pode ter morrido por negligência no atendimento

Faleceu, na manhã da última quinta-feira (9), no Hospital de Clínicas da UFTM, onde estava internada desde domingo (5), a aposentada Vanilda Silva de Oliveira, 64. De acordo com a Certidão de Óbito, as causas da morte foram hipertensão intracraniana, acidente vascular hemorrágico, hipertensão arterial sistêmica e tabagismo.

No entanto, o filho de Vanilda, Homero Lourenço de Oliveira, 42, alega ter havido negligência no atendimento à sua mãe, que ocorreu às 18h05 do domingo (5) no Centro Médico do bairro Abadia. Antes disso, porém, ele alega que não foi atendido pelo Samu, sendo que eles afirmaram não ser possível enviar uma ambulância para sua mãe no momento em que ela se sentiu mal. “Eu liguei lá e disse que minha mãe sentia fortes dores de cabeça. Mas a médica afirmou que só poderia enviar uma ambulância em 30 minutos. Diante disso, eu mesmo a levei ao posto de saúde”, explica, salientando ter chegado ao local e pedido uma maca para sua mãe. Porém, ninguém o atendeu. “Disseram-me: ‘Vai lá e pega!’. E foi o que eu fiz. Lá dentro havia um grupo de pessoas batendo papo e eu inclusive me alterei, sendo que um deles falou que iria mandar me prender por desacato a funcionário público. Eu me humilhei e disse que iria preso, mas que eles ajudassem minha mãe”, lamenta.

Homero afirma que sua mãe foi examinada por uma médica chamada Delma, e a mesma suspeitou de um Acidente Vascular Cerebral (AVC). Além disso, uma acadêmica que estagia no local recomendou que ela fosse encaminhada a uma sala para observação, até uma decisão sobre o que seria feito. “Deixaram-na em uma sala, ligada a um aparelho, e colocaram um armário para segurar a porta, por medo de eu entrar. Depois de mais ou menos uma hora, eu entrei lá e percebi que o aparelho que marcava algo havia zerado. Com isso, eu chamei socorro. Primeiro, me disseram que era defeito no aparelho. Depois, afirmaram que o quadro dela havia piorado e seria encaminhada ao Hospital de Clínicas”, afirma, dizendo que a ambulância pegou sua mãe por volta das 20h25, ou seja, mais de duas horas depois de ter chegado lá.

Como a paciente faleceu, o prontuário não estava disponível no Hospital de Clinicas. De acordo com a assessoria de imprensa do HC, são informações sigilosas que só podem ser repassadas após aprovação da chefia do Pronto-Socorro. Por isso não foi possível apurar o estado de saúde de Vanilda quando a mesma compareceu ao PS.

A Secretaria Municipal de Saúde afirmou que o caso será apurado. No entanto, inicialmente avalia que não houve qualquer negligencia, visto que todos os procedimentos foram realizados no tempo certo, contrariando o que afirma Homero, para quem o tempo foi determinante para que sua mãe fosse a óbito. De qualquer forma, todos os envolvidos no atendimento serão ouvidos.

No Samu, um processo administrativo foi aberto para apurar de quem foi a responsabilidade pelo não-atendimento de Vanilda, sendo que todas as informações passadas pela pessoa que acionou o serviço e a decisão tomada pela equipe serão avaliadas. Caso se comprove qualquer tipo de omissão, os responsáveis serão punidos.

A assessoria da PMU ressaltou que o Samu é exclusivo para atendimentos de urgência, sendo que a unidade se desloca mediante informações preliminares do solicitante. Caso as informações não tenham sido passadas de forma correta, o Samu fica isento de culpa. Porém, Homero rebate: “Eu dei todas as informações que a médica me pediu ao telefone. No entanto, ela foi enfática e afirmou que não havia ambulância disponível no momento”, encerra.