Campanha Procon na rua expõe fiscalização e estimula as denúncias

Órgão de Defesa do Consumidor de Uberaba desenvolve a campanha “Procon na rua”. Segundo o diretor Leonardo Sivieri, o objetivo da campanha é que o fiscal permaneça nas ruas, não espere que as denúncias cheguem à sede do Procon, sempre de olho em possíveis irregularidades.

“Este é o nosso lema a partir de agora, não estamos esperando pelas denúncias para poder agir. Os fiscais estão todos os dias nas ruas, vistoriando de forma intensa o comércio. Estamos mapeando os bairros e o centro, a cada dia estaremos em determinado local. A equipe realiza visitas aos estabelecimentos para verificar se tudo está dentro da normalidade, sobre o que determina o Código de Defesa do Consumidor, como os preços que precisam ser visíveis, a qualidade e validade dos produtos”, explica.

Segundo Leonardo, mesmo com pouco tempo de campanha, o resultado é positivo, pois a intenção não é reprimir o comerciante por estar cometendo irregularidade, mas sim orientá-lo. “O trabalho de conscientização também é uma ação que dá resultado, por isto, além da fiscalização e autuações, estamos conversando com comerciante, repassando informações. Percebemos que muitos não sabiam das normas”, afirma Leonardo.

As principais irregularidades encontradas nas ruas estão relacionadas ao preço. Alguns produtos e serviços sem valores e outros com divergências de preços. Na gôndola é um valor e no caixa, outro. Além do comércio de rua, os fiscais também visitaram os shopping centers e encontraram irregularidades no preço. “Estamos promovendo esse trabalho de conscientização, mas caso não seja atendida a orientação dada pelos fiscais, haverá autuações”, afirma Leonardo, lembrando que a penalização varia de advertência até multa.

Além de fiscalizar, a campanha “Procon na rua” também está promovendo palestras. Nesta semana a equipe do órgão de defesa do consumidor está realizando oficina de leitura de rotulagem nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) do Residencial 2000 e Morumbi. O objetivo é ensinar os participantes a encontrar informações corretas na embalagem dos produtos que pretendem adquirir.