Comércio da cidade está carente de profissionais

O comércio tem dificuldades de conseguir mão-de-obra. Segundo o presidente da CDL, Fúlvio Ferreira, uma das dificuldades está ligada à recolocação de homens com mais de 50 anos que estavam acostumados com uma renda um pouco maior. Ele ressalta que a entidade passou o ano de 2011 trabalhando na formação de profissionais.

Entre os profissionais que foram qualificados e formados estão balconistas e vendedores. “O comércio ressente muito da falta de trabalhadores. Muitos falam 'exige-se experiência'. Mas, pelo contrário, não é necessário. É bom, mas não é mais exigência na área comercial”, enfatiza. Ele complementa que o comércio precisa de pessoas capacitadas e especialistas em gente, que gostem de pessoas. “Gostando de trabalhar com pessoas, tudo fica mais fácil, pois o restante é técnica, que nós aprendemos”, salienta.

Segundo o presidente, na questão de atendimento ao cliente, o comércio de Uberaba tem a nota de 8,5, mas nos próximos seis a oito anos a cidade será referência em atendimento. “As pessoas que são mal-atendidas em alguma loja, eu aconselho que mudem de estabelecimento. Porque a cidade tem lojas excelentes e que investem em seu maior patrimônio, que são os funcionários”, observa.