Conforme previsão da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Uberaba, o Dia dos Pais deste ano deve movimentar o comércio local em mais de 5% em relação ao ano passado. O aumento é decorrente do interesse ímpar de consumidores na data e das mudanças estruturais e de logística que empresários formularam na busca por retomar a economia, na avaliação do presidente da CDL, Fernando Xavier.
A aposta do presidente da entidade é que o comércio de produtos tecnológicos seja o diferencial neste ano. “Você dá um sapato, uma camisa, um chinelão, é tradição. Mas hoje a tecnologia está muito presente. Tem essa tendência do filho presentear o pai com um celular, dando coisas mais modernas, porque hoje os pais e avós estão mais modernos”, revela Fernando, em entrevista à Rádio JM.
Outro panorama apresentado é de modificações na forma de vender. Hoje, grande parte dos clientes preferem utilizar sites e aplicativos para adquirir produtos, e isso deve ser inserido na realidade de cada lojista em Uberaba.
Durante a pandemia, em 2021, eram impostas aos estabelecimentos condições específicas de abertura das portas, o que diminuiu a procura física e favoreceu a compra nas lojas virtuais. Esse panorama obrigou os médios e grandes empresários a reformularem os processos de vendas com mais atenção ao formato digital, segundo Fernando Xavier. “A pandemia teve o lado muito negativo, prejudicou muito, mas teve o lado de abertura, de inovação, de buscar novas maneiras de trabalhar. Aí veio as vendas online, onde hoje é um concorrente muito grande do comércio físico, se o comerciante não conseguir se adaptar”, explica.
O presidente do CDL entende que há extrema dificuldade do pequeno empresário, muitas vezes sem a condição econômica necessária, de atender à demanda online. A ideia da entidade é fazer com que os associados recebam orientações e auxílios estruturais para investir no modelo híbrido de vendas.
“Quando falo que é concorrente é porque tem muitos empresários que não trabalham com online. Mas o caminho é ser híbrido, trabalhar com os dois sistemas. Apesar que vejo que, no comércio local, a maioria dos consumidores tem a preferência de ir à loja. Temos uma grande gama de consumidores que gostam de ir na loja, ouvir o nome, pegar na mão, ver o produto. Temos uma fatia de consumidores grande que tem preferência de loja física. Por isso falamos que se preparem, preparem sua loja, sua vitrine, principalmente a equipe, para saber acolher o consumidor que vai à loja”, diz Fernando.