Corretor de seguros reclama do atendimento da Cemig

Reclamações sobre os serviços prestados pela Companhia Energética de Minas Gerais continuam. Dessa vez, o corretor de seguros Marcos Oliveira Fernandes, morador do residencial Jokey Park, protestou  por ter ficado quase 20 horas sem energia elétrica. O fato aconteceu no sábado (13), após forte chuva na região de Uberaba.

Segundo o reclamante, o sistema online e o número de telefone disponibilizado pela empresa não atendem à urgência do consumidor. “É uma enrolação, você fica perdendo tempo e não resolve nada, não tem as informações que realmente precisa”, esbravejou.

De acordo com o corretor, as interrupções no fornecimento de energia elétrica são constantes nas adjacências do Residencial, mas as soluções demoram a chegar.

Sem poder usufruir de produtos e serviços, em casa, Marcos prometeu acionar o judiciário contra a Cemig, alegando danos.

Em entrevista à Rádio JM, na manhã de ontem, o vereador Itamar Ribeiro (DEM) caracterizou o atendimento prestado pela Companhia, como sendo de “péssima qualidade”. Para Itamar, a empresa apresenta lucros demasiados, e mesmo assim não supre as necessidades dos usuários.

 Em resposta às cobranças, o agente comercial da Cemig, Hudson Elvis Ferreira, afirmou que a declaração do corretor de seguros procede. A explicação da empresa foi baseada na chuva que desabou sobre a cidade na sexta-feira (12). “Árvores caíram em cima da rede da Cemig, no Condomínio e também nas proximidades da BR-262, mas equipes trabalharam no local e identificaram o problema, solucionando o caso”, esclareceu enfatizando que os moradores precisam realizar manutenção em áreas verdes e jardins com árvores frondosas, para que situações como a mencionada não se repitam.