Dia dos Pais aumenta em 20 por cento as vendas por meio da internet

Pesquisa aponta que o faturamento das empresas de comércio eletrônico deve crescer 20% devido às vendas do Dia dos Pais em relação ao ano passado. A E-bit, empresa de consultoria de informações de comércio eletrônico, aponta que o aumento resultará na movimentação de aproximadamente R$625 milhões.

Segundo o economista Sérgio Martins, o crescimento está ligado às facilidades de pagamento, como o cartão de crédito e a comodidade dos compradores. “A internet se tornou um veículo muito eficiente. O e-commerce tem crescido vertiginosamente no Brasil. Quando a compra não é imediata, esta acaba sendo uma boa opção”, ressalta.

Pela previsão da E-bit, as categorias de eletrônicos, como, por exemplo, televisores de LED e LCD, MP3, câmeras digitais, celulares, artigos de informática e acessórios automotivos puxaram vendas. Além disso, o gasto médio deste ano deve fechar em torno de R$330.

O coordenador do Procon de Uberaba, José Severino, esclarece que as compras efetuadas a distância têm o mesmo peso da aquisição convencional. Entretanto, ele explica que o consumidor deve estar atento. “Todas as informações da empresa devem existir, como CNPJ, telefone fixo, endereço, até para se evitar golpes. Nas compras de site internacionais os consumidores não têm os mesmos direitos daqueles que compram no Brasil.” Ele adverte que estas mercadorias, ao serem retiradas dos Correios, podem ter o preço elevado, até acima do que foi anunciado, devido às taxas cobradas.

Segundo Severino, em Uberaba, no mês de julho, cerca de 1% do total de 1.296 reclamações junto ao órgão correspondeu a compras on-line. Isto resultou em aproximadamente 10 reclamações.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Uberaba destaca que na cidade prevalece o comércio eletrônico das grandes redes, como, por exemplo, Carrefour, Americanas e Submarino. Além disso, os comerciantes descobriram como divulgar os vários produtos em sites de compras coletivas, como o Grupon e Peixe Urbano. Entretanto, a CDL explica que as mídias sociais gratuitas, como Facebook, Orkut e Twitter, evidenciam as lojas nas principais redes sociais.

Especialista em segurança da internet, Luciano Lopes reforça o que as pessoas devem observar antes de comprar em um site. Para ele, primeiramente se o computador é seguro, com as atualizações de segurança do antivírus e firewall. “Além disso, as pessoas não devem utilizar computadores públicos. São recomendados o computador pessoal e sites confiáveis de empresas que estão há mais tempo no mercado”, observa. Ele acrescenta que as pessoas devem desconfiar de paginas eletrônicas que oferecem produtos muito abaixo do preso. “Geralmente são montados de última hora. As pessoas podem procurar referências em sites de monitoramento - como o www.reclameaqui.com.br - que têm indicadores de satisfação fornecidos pelos próprios consumidores”.