Segundo ouvinte, a situação se repete rotineiramente, deixando os usuários do transporte coletivo à mercê da falta de educação de alguns, cujo comportamento não é repreendido pela falta de fiscalização
Usuários do transporte coletivo cobram mais rigor da fiscalização quanto à organização de filas nos terminais de ônibus. Ouvinte da Rádio JM relata que a situação fica caótica em horários de pico, com confusões nas filas, falta de orientação e sensação de insegurança durante o embarque e desembarque de passageiros. Apesar dos relatos de ouvintes, a Superintendência de Transporte reforça que a fiscalização acontece rotineiramente nos quatro terminais de Uberaba.
Segundo a denunciante, a ausência de organização faz com que usuários desrespeitem a ordem de entrada nos coletivos. “A fila de saída, que deveria ser formada primeiro por idosos, não é respeitada. Não tem fiscalização, ninguém orienta, e as pessoas entram na frente umas das outras”, afirma.
Ela também relatou riscos fora dos veículos. “Muitas pessoas atravessam a via irregularmente ao sair dos ônibus, ignorando a faixa de pedestres. A gente se sente desprotegido. Falta fiscalização”, ressalta.
Procurada pela reportagem, a Superintendência de Transporte Público informou que 27 fiscais atuam diariamente no monitoramento do sistema, de forma presencial, nos quatro terminais da cidade. As equipes são responsáveis por fiscalizar o cumprimento das normas operacionais e orientar os usuários sobre horários, itinerários e funcionamento do transporte coletivo.
Ainda segundo o município, o monitoramento ocorre de forma contínua, seguindo cronograma fixo: de segunda a sexta-feira, das 5h às 23h30, e aos sábados, das 6h às 12h.
Apesar dos questionamentos, a Superintendência de Transporte não respondeu sobre a possibilidade de reforço na fiscalização nos horários de maior movimento.