Família denuncia suposto erro de medicação após atendimento na UPA Mirante, em Uberaba

Mãe de paciente da unidade de pronto-atendimento do Parque do Mirante (UPA Mirante) acionou a reportagem do Jornal da Manhã para denunciar suposta administração errada de medicamento. Segundo relato, a mulher tinha sintomas de intoxicação alimentar e recebeu orientação de uso de azitromicina, após ser atendida por telemedicina. De acordo com a denunciante, o medicamento agravou o quadro. O JM acionou a Sociedade Educacional Uberabense (SEU), que administra a unidade, e foi informada de que a paciente e seus familiares devem entrar em contato com a UPA para todos os esclarecimentos necessários. 

Segundo a mãe, a filha deu entrada na UPA Mirante com sintomas de intoxicação alimentar. “Fomos quatro vezes à UPA. Até medicação errada deram, medicação que não era para usar, enfim, azitromicina para diarreia. Acabou piorando o quadro e virou bactéria”, relata. Ela criticou ainda o atendimento por telemedicina: “Péssimo atendimento, sem humanização. Ainda pior: não tem médico presencial, tem telemedicina, e eu tenho provas. Você vai na UPA e conversa com computador, já viu isso?”, reclama. 

Em nota, a SEU reforçou que, em respeito aos dados sensíveis sobre o caso, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a orientação é que a família entre em contato com a UPA para os esclarecimentos necessários. 

O atendimento remoto, implantado nas UPAs Mirante e São Benedito, registra atualmente uma média de 25 atendimentos por dia, em seis horas de funcionamento. Segundo o diretor administrativo da SEU, Frederico Ramos, a adesão da população ao serviço cresceu nos últimos meses, e há pacientes que preferem o modelo por considerá-lo mais ágil.