Fim de contrato da Unimed com clínica de fisioterapia gera queixa

Usuária de plano de saúde está indignada com situação que vem enfrentando. Associada há mais de 30 anos à Unimed, ela precisa agora de intensas sessões de fisioterapia e a clínica onde sempre teve atendimento encerrou o contrato com a operadora. A Unimed diz que o descredenciamento foi realizado pelo setor de auditoria da cooperativa, que avalia permanentemente o trabalho dos prestadores de serviço.

De acordo com a usuária Tânia Maria Rissato Uliani, ela paga o convênio com o plano de saúde há mais de 30 anos e, por ter poliomielite, sempre realizou sessões de fisioterapia em uma clínica de Uberaba. No entanto, recentemente, após fraturar a mesma perna, tendo inclusive que passar por cirurgia no fêmur, precisou de intenso tratamento de fisioterapia, mas a clínica que sempre a atendeu está descredenciada do convênio médico que utiliza.

“Estou indignada com o descaso que o convênio tem com seus mantenedores, pois pago o plano em dia e não tenho confiança em fazer o tratamento em outra clínica. Os fisioterapeutas que me atendiam lá já conhecem a fundo o meu problema.” Ainda segundo Tânia, ela obteve informações de que não só essa, mas várias outras clínicas e médicos tiveram o contrato cancelado por não aceitar os baixos valores repassados pela operadora.

Em nota, assessoria de imprensa da cooperativa de saúde explica que o trabalho dos prestadores de serviço é acompanhado detalhadamente e a partir de uma ação competente do setor de auditoria verificou-se necessário o descredenciamento da citada empresa. O trabalho de consultoria fisioterapêutica vem sendo feito desde o início de 2011 e prima pela excelência nos serviços de saúde. A paciente tem à disposição outras 17 clínicas com a oferta de atendimentos e profissionais qualificados para manter seu tratamento. Para mais informações, os usuários podem obter pessoalmente no setor de relacionamento com o cliente ou ligando gratuitamente para o número 0800-34-3133.