HVU é referência no atendimento humanizado de pequenos animais

Campo de prática do curso de Medicina Veterinária da Uniube, o Hospital Veterinário da Uniube (HVU), desempenha um papel fundamental no cuidado e bem-estar dos nossos companheiros de quatro patas. Referência no atendimento a pequenos animais, o hospital se destaca por oferecer serviços de alta qualidade, aliando conhecimento avançado com uma abordagem carinhosa e dedicada. Além disso, o HVU oferece uma lista vasta de serviços, incluindo consultas de rotina para cuidados preventivos, vacinações, exames laboratoriais, cirurgias programadas e de emergência, tratamento de doenças crônicas, cuidados odontológicos, com o atendimento humanizado, buscando não apenas tratar as questões médicas, mas também proporcionar conforto emocional aos animais e seus tutores. 

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Por isso, conta com o setor de Qualidade, que atua na padronização dos processos e humanização do atendimento. “Temos um Núcleo de Qualidade no HVU, e isso denota nossa preocupação com o paciente desde o momento que ele chega na recepção até o momento que ele sai do hospital. O núcleo tem essa finalidade, de estabelecer as condutas, protocolos e todas as diretrizes para atender nossos pacientes com qualidade, além de diminuir os riscos de danos aos animais e treinar a equipe para que todos trabalhem de maneira padronizada e humanizada, com empatia com o tutor como a família do paciente. Nosso objetivo é verificar se todos os processos estão funcionando de forma eficaz, sanar possíveis falhas e ajustar o que for necessário”, conta a médica-veterinária responsável pelo Núcleo de Qualidade do HVU, Larissa Beatriz. 

Além do atendimento direto aos animais, o HVU também se dedica a projetos de conscientização e educação sobre a relevância da preservação da vida selvagem. Em parceria com o curso de Medicina Veterinária da Uniube, são realizadas palestras e eventos abertos ao público, com o propósito de disseminar conhecimento e fomentar um senso de responsabilidade em relação aos animais silvestres e seus habitats. "Aproveitamos oportunidades para conduzir nossas palestras de educação ambiental nas escolas municipais e estaduais, abordando temas como os animais silvestres e a luta contra o tráfico de espécies. Infelizmente, o tráfico de animais silvestres ainda persiste no Brasil, e é nossa missão esclarecer às crianças do Ensino Fundamental e Médio que caçar ou manter esses animais em cativeiro é crime", comenta o gerente clínico.

A integração da estrutura do HVU com as atividades acadêmicas e a assistência à comunidade reafirmam as diretrizes da Universidade. "Trabalhamos para elevar a qualidade do atendimento, pautados na satisfação do cliente, obtendo resultados extremamente positivos e garantindo sustentabilidade na formação acadêmica. Além disso, estamos progredindo no projeto de construção do novo Hospital Veterinário da Uniube. Esse empreendimento adota tecnologias construtivas modernas, alinhando-se às demandas do setor de serviços e às exigências da formação acadêmica, com dinamismo e objetividade", conclui o diretor de serviços em saúde da Uniube, Iraci Neto.

O HVU

O Hospital Veterinário da Uniube (HVU) celebra 23 anos de atividades neste ano, sua trajetória tem sido marcada por diversas inovações e já recebeu destaque na mídia em diferentes momentos. O gerente clínico do HVU, o médico-veterinário Cláudio Yudi, é conhecido por sua habilidade em desenvolver inúmeras próteses criativas para animais, como aves carcarás, jabutis, cágados, lobos-guará, corujas, periquitos e, recentemente, para uma seriema.

O HVU é uma unidade de saúde animal que faz parte do Complexo de Saúde da Uniube, estabelecendo parcerias sólidas e reforçando essas colaborações a cada ano. O foco na atualização e constante inovação do atendimento é o que fortalece essa relação público-privada, alinhada com a missão da Instituição. Entre as parcerias, destacam-se o Instituto Estadual de Florestas (IEF), a Polícia Ambiental e o Ministério Público do Estado de Minas Gerais. Além disso, o HVU recebe cães provenientes das Forças de Segurança de Uberaba, incluindo o 4º BPM de Uberaba, o 8º Batalhão de Bombeiros Militar de Uberaba, a Penitenciária, a Guarda Municipal e a Guarda Civil Metropolitana.