Família está indignada com o serviço oferecido na Unidade de Pronto Atendimento do bairro São Bendito. Na manhã de sexta-feira (1°), um senhor de 80 anos foi atropelado em rua próximo ao Tiro de Guerra. O Samu fez os primeiros atendimentos e levou a vítima para UPA São Benedito, para cuidados especiais. Entretanto, minutos depois, Francisco Pires Viana foi dispensado pelos médicos sem a realização de exames e um responsável para acompanhá-lo. Dias depois, ao passar por uma consulta, descobriu que estava com o joelho quebrado.
“Fiquei surpreso com a situação. Assim que fui informado do acidente, nos disseram que ele foi levado à UPA do Mirante, fomos à unidade e descobri que ele não estava lá. Corremos para a UPA São Benedito, e depois de perguntar para várias pessoas, pois ninguém tinha informação sobre meu avô, fui informado que ele já havia recebido alta. Apenas deram ponto no queixo por conta de um corte e, sem nenhum exame ou acompanhante, liberaram o meu avô que foi embora para casa sozinho. Um senhor de 80 anos, com ossos frágeis, que permaneceu na unidade por apenas 30 minutos”, explica o autônomo Douglas Balduino.
Ainda na UPA, Douglas questionou o motivo pelo qual não realizaram exames, ou por que dispensaram o avô, e isso ninguém soube informar. Assim que encontrou com o avô percebeu que o joelho estava inchado e sentindo dores na perna. “Durante todo o fim de semana ele reclamou bastante e o inchaço não diminuía. Na segunda-feira resolvi levá-lo a um médico particular e descobrimos que estava com o joelho quebrado. E como os médicos da UPA não perceberam isso”, questiona Douglas.
Diante desta situação, a família deste usuário ficou indignada com o atendimento. Primeiro pela dificuldade em conseguir informações sobre o estado de saúde do paciente; segundo, um senhor de 80 anos ser liberado sem realizar exames ou acompanhante e, por fim, pelos riscos que correu por conta do joelho quebrado e sem os devidos cuidados por três dias.
Nota encaminhada pela assessoria de imprensa da Secretaria Municipal de Saúde confirma que o paciente Francisco Pires Viana chegou à UPA São Benedito na última sexta-feira, às 8h58 levado pelo Samu, com lesão no queixo corto-contuso e escoriações no joelho. Ele negava dor em outras partes do corpo (articulares). Foi feita sutura, ele foi medicado com analgésicos e liberado para casa.
A nota diz ainda que dias depois ele retornou à unidade, acompanhado por familiares, se queixando de dores no joelho, ombro e pé direito. Depois de atendimento com médico ortopedista e exames, como Raio X, ficou confirmada a fratura. Portanto, ainda conforme a nota, o paciente foi atendido e orientado a retornar no dia 11 de agosto para acompanhamento da fratura.