Mesmo com médica na UMS, paciente teve que agendar nova consulta para conseguir trocar receita

Usuário do Sistema Único de Saúde (SUS) relata insatisfação ao ter que retornar ao posto de saúde mais de uma vez para trocar receita de medicamentos. De acordo com relato enviado à reportagem do Jornal da Manhã, mesmo a médica estando no local, teve que agendar consulta para mudar a fórmula.

“O postinho do Valim é um dos piores postos. Ontem eu fui lá duas vezes para trocar uma receita e não consegui. E olha que a médica estava. Agora tem que agendar para trocar”, relatou.

O denunciante foi à Unidade Matricial de Saúde Álvaro Guaritá, no bairro Vallim de Melo I, duas vezes para tentar trocar uma receita e não conseguiu, mesmo a médica estando lá. Foi informado que teria que agendar para trocar a receita.

De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), a solicitação para o paciente passar pelo médico para a troca da receita é a conduta médica adotada na unidade.

Esta reavaliação médica é mais uma medida de segurança para o paciente, sendo a conduta respeitada pela equipe da unidade de saúde, com orientação repassada a todos os pacientes.

SMS ainda informa que cada médico adota uma conduta e cada caso é analisado na unidade, quando o paciente precisa. “Dependendo do caso e do médico, ele pode querer ver o paciente. É conduta médica, ele tem autoridade para definir. No caso em questão, a médica pede para ver o paciente, por isso é necessário agendar”, pontua.