Moradores do Chácaras Mariita cobram telefone fixo e internet
Na localidade, próxima a conjuntos habitacionais, são 80 propriedades e, em sua maioria, com moradores que não têm acesso aos serviços
Moradores do loteamento Chácaras Mariitas, na BR-262, reclamam da ausência de linhas para telefone e internet. De acordo com a moradora Alessandra Mara Silva Freitas, ao todo, são 80 chácaras no local e a maioria delas com moradores fixos, ou seja, os proprietários não alugam mais para terceiros. Por isso é necessário que haja serviços básicos, como telefone fixo e internet.
“Hoje podemos contar somente com o celular e precisamos muito desses serviços. A internet, por exemplo, mesmo que busquemos outras operadoras, não é de qualidade e por isso não compensa. A única forma seria comprar antena rural, que é um equipamento caro e, ainda assim, não funciona com qualidade. Já procurei a Algar Telecom, empresa responsável por telefones fixos em Uberaba e que também possui serviço de internet, mas não deu certo. Fechei o pacote, mas no momento da instalação o técnico entrou em contato, dizendo que não era possível pela ausência de rede”, diz.
Alessandra revela que repassou a reclamação para a Anatel e foi informada que a Algar Telecom deveria posicionar em um prazo de até cinco dias sobre o motivo pelo qual o serviço não é oferecido no local, mas isso não aconteceu. Diante da falta de resposta, a moradora procurou outras vezes a Anateel e fez várias reclamações sobre a empresa.
“Todos que moram nas Chácaras Mariitas querem o telefone fixo e a internet, pois não estamos tão afastados assim da área urbana. Bem ao nosso lado, o bairro Parque dos Girassóis possui todos esses serviços. Por isso, penso que é só puxar o cabo dos postes até o nosso bairro. Hoje ter telefone e internet é extremamente essencial; a tecnologia chegou e temos de acompanhar. Mesmo com todas as nossas reclamações, ninguém resolve o problema”, explica.
A equipe de reportagem do Jornal da Manhã repassou a reclamação dos moradores à Algar Telecom e, de acordo com nota encaminhada pela assessoria de imprensa da empresa, a mesma realiza estudos constantes de viabilidade sobre as ampliações de sua rede na região citada pela reportagem.