Mudança de sistema dificulta emissão de Carteira de Trabalho

Usuários enfrentam dificuldades na emissão de Carteiras de Trabalho.  Marco Onório da Silva afirma que já esteve no Ministério do Trabalho por cinco vezes para tentar solicitar o documento e não conseguiu, pelo fato de serem distribuídas apenas 20 senhas por dia. O número é considerado insuficiente para a quantidade de pessoas que procuram o órgão para solicitar a emissão da Carteira de Trabalho.

A Gerência Regional do Trabalho e Emprego tem dificuldades para emitir as Carteiras de Trabalho digitais no município. Atualmente, o documento somente é confeccionado pelo Ministério do Trabalho e o número de carteiras passou a ser restrito a apenas 20 por dia. “Falta organização, estive no Ministério por várias vezes com a minha filha para dar entrada no pedido da Carteira de Trabalho dela, mas não conseguimos sequer pegar a senha”, reclama.

Por sua vez, de acordo com o Gerente Regional do Trabalho substituto, Geraldo Mendes Salvador, o Ministério está trabalhando com um número reduzido de funcionários e os parceiros ainda não estão preparados para a implantação do novo sistema digital do documento. “Nós estamos em um momento de transição, em que aquelas carteiras tradicionais não estão mais sendo confeccionadas e, agora, estamos adotando o sistema digital. Além disso, temos poucos funcionários e ao mesmo tempo aumentou o número de pessoas pedindo o documento”, explica Geraldo, ressaltando que o sistema digitalizado é um pouco mais demorado que o normal. 

A Unidade de Atendimento Integrado (UAI) e o Sine também emitiam  Carteiras de Trabalho, mas foram proibidos até que o sistema digital seja implantado de forma mais eficiente. É preciso que os três órgãos estejam em sintonia para que o sistema digital funcione sem problemas.

Segundo Erick Brazil de Vasconcelos, da Coordenadoria Especial de Gestão das UAIs, cabe ao órgão do Estado fazer o primeiro atendimento, que é a coleta de dados pessoais, impressão digital, assinatura do cidadão e fotografia. “Todos os colaboradores das UAIs já estão capacitados para realizar o atendimento e todos os equipamentos necessários para tal já estão disponíveis na Unidade de Uberaba. Entretanto, o serviço não iniciou ainda por conta do quadro de pessoal reduzido por parte do MTE, para a confecção das carteiras e a falta de solução de transporte, isto é, as carteiras prontas e Mídias Móveis”, explica Erick Brazil.