Passageiro deve exigir que motorista ligue o taxímetro, diz Procon

Neto Talmeli/PMU

Rodrigo Mateus, presidente da Fundação Procon, diz que órgão vai lançar campanha para estimular taxista a ligar o equipamento

Muitas reclamações de usuários do serviço de táxi foram registradas no fim de semana quanto aos preços cobrados para eventos e festas que acontecem por ocasião da ExpoZebu. O presidente do Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), Rodrigo Mateus, afirma ser uma queixa comum as cobranças abusivas de corridas realizadas em momentos de grandes eventos na cidade, como ocorre agora. “O consumidor tem o direito de pagar pela corrida de acordo com o valor do taxímetro, e o taxista honesto trabalha desta forma”, diz.

De acordo com ele, quem se sentir lesado pode anotar a placa do carro e o modelo para a denúncia no Procon. A ilegalidade é praticada há algum tempo na cidade, com o estabelecimento de preço prévio para a corrida. “Há dois pontos de irregularidade: não ligar o taxímetro e cobrar valores abusivos por uma corrida fechada”, diz. O consumidor - segundo Rodrigo -, antes de entrar no carro, deve pedir ao motorista que ligue o equipamento. Se o motorista se recusar, o passageiro tem o direito de chamar outro carro.

Outro fator importante que ele lembra é o consumidor considerar a bandeira 2 em horários diferenciados, feriados e fins de semana. “Estaremos à disposição para fazer valer os direitos do consumidor, porém, se o consumidor achar que a cobrança da corrida fechada é vantajoso para ele, não podemos interferir”, cita, ao comentar que a obrigação dos taxistas é ligar o taxímetro sem o consumidor ter que pedir.

Rodrigo realizou reunião com os assessores jurídicos da Fundação para que estejam preparados para receber esse tipo de reclamação hoje e, em breve, o Procon lançará a campanha “Taxista legal liga o taxímetro”. As reclamações podem ser feitas também por telefone, durante a semana, no 151 e no plantão e WhatsApp pelo 99869-9000.