Pesquisas em dias e horários aleatórios influencia no valor final

De acordo com o presidente do Procon de Uberaba, Rodrigo Mateus, o levantamento é realizado pelo órgão há cerca de 10 anos, e em 2017 foi adotada uma nova sistemática. A pesquisa passou a ser semanal e em dias e horários aleatórios. “A pesquisa oferece ao consumidor opções de encontrar o local com o preço mais em conta, ela ajuda a mudar o hábito das pessoas. Não acredito que ela influencie o preço final e nem mesmo altera o comportamento do empresário de Uberaba, que na verdade é insensível às ações realizadas pelo Procon e às reclamações do consumidor”, afirma.

Rodrigo revela que a pesquisa é um material muito usado pelo consumidor e ele percebe pelos acessos à página do Procon, onde os internautas procuram o órgão, e a movimentação nas redes sociais, e, apesar de o usuário do Procon ser novo, muitos já demonstraram interesse.

Sobre o próximo ano, o presidente do Procon revela que o propósito é manter o trabalho com o mesmo nível de qualidade. “Mas também queremos avançar, capacitar ainda mais os nossos fiscais diante da parceria que temos com o Ministério Público. Hoje, os fiscais do Procon acompanham a equipe do MP nas vistorias. Para 2018, a intenção é capacitar os nossos fiscais para que eles possam desenvolver esse trabalho diretamente nos postos”, diz.