Procon Uberaba alerta consumidores para golpes e compras seguras na Black Friday

Com a Black Friday marcada para o dia 28 deste mês, o Procon Uberaba orienta os consumidores a redobrarem a atenção antes de aproveitar as ofertas. O órgão reforça que o aumento das promoções em lojas físicas e virtuais também eleva o risco de golpes e fraudes, especialmente em compras online.

De acordo com o Procon, o período que antecede a Black Friday exige cuidado especial. É comum o surgimento de sites falsos que anunciam descontos atrativos, mas inexistentes. Por isso, a Fundação recomenda que o consumidor sempre verifique se o endereço eletrônico da loja começa com “https://”, confira a razão social, o CNPJ e os canais de atendimento. Promoções enviadas por mensagens ou redes sociais também merecem desconfiança.

“Se o preço parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é”, alerta o órgão.

O Procon também orienta acompanhar o histórico de preços dos produtos para evitar a chamada maquiagem de preços, quando valores são elevados dias antes da data para simular grandes descontos. Guardar comprovantes e registros das ofertas ajuda a garantir o cumprimento das condições anunciadas.

Nas compras online, a recomendação é utilizar apenas dispositivos pessoais e redes seguras, evitando conexões públicas de wi-fi, que podem facilitar o roubo de dados.

Em caso de problemas, o consumidor deve primeiro buscar contato com a loja. Caso não haja retorno ou solução, é possível registrar reclamação junto ao Procon, que atua como mediador entre o cliente e o fornecedor. Nos casos de fraude ou prejuízo financeiro, é indicado registrar boletim de ocorrência.

O atendimento do Procon Uberaba está disponível por telefone, WhatsApp e presencialmente. O órgão reforça que o consumidor deve guardar protocolos e registros de todas as tentativas de contato.

Com o crescimento das compras pela internet, a Black Friday se consolidou como uma das datas mais movimentadas do comércio. O Procon destaca que planejamento financeiro, atenção aos detalhes e checagem das informações são as melhores formas de garantir compras seguras e realmente vantajosas.