Procon Uberaba alerta sobre segurança durante as compras neste Dia do Consumidor

Neste sábado (15) é comemorado o Dia do Consumidor. Nesta data, é comum empresas lançarem promoções para atrair clientes. No entanto, a data também se torna um período de maior risco para golpes e práticas comerciais enganosas. Diante deste cenário, o Procon Uberaba orienta os consumidores para que possam aproveitar as promoções de forma segura.

A grande quantidade de promoções pode esconder armadilhas para o consumidor. Para evitar prejuízos, o Procon Uberaba recomenda que os consumidores desconfiem de descontos excessivos, pois preços muito abaixo da média de mercado podem indicar golpes. Pesquisar antes de comprar, comparar preços em diferentes lojas e verificar o histórico do valor do produto são medidas importantes para evitar falsos descontos.

Além disso, é fundamental comprar apenas em sites confiáveis, preferindo lojas conhecidas e verificando o CNPJ da empresa. O aplicativo do Procon Uberaba pode ser utilizado para confirmar a confiabilidade de sites. Evitar links suspeitos também é essencial, pois golpistas utilizam e-mails e mensagens falsas para roubar dados financeiros. O Procon ainda recomenda que os consumidores prefiram meios de pagamento seguros, como cartão de crédito e boletos emitidos nos sites oficiais, evitando depósitos ou PIX para contas de terceiros.

Antes de aproveitar as ofertas, é fundamental que os consumidores estejam cientes de seus direitos. O fornecedor é obrigado a cumprir todas as condições divulgadas e deve fornecer informações claras sobre preço, formas de pagamento e prazos de entrega. Em lojas físicas, a troca de produtos sem defeito depende da política do estabelecimento, enquanto nas compras online o direito de arrependimento permite ao consumidor cancelar a aquisição em até sete dias, sem necessidade de justificativa. Em caso de descumprimento de ofertas ou problemas com a compra, os consumidores podem registrar reclamações no Procon, que está disponível para intermediar soluções.

Para evitar cair em falsas promoções, o consumidor pode pesquisar o histórico de preços utilizando ferramentas que mostram variações nos últimos meses, comparar valores entre lojas e guardar prints e comprovantes de ofertas para eventuais reclamações. O Procon Uberaba reforça que o Dia do Consumidor pode ser uma oportunidade para boas compras, desde que feitas com atenção e segurança. Em caso de dúvidas ou problemas, os consumidores podem buscar atendimento junto ao órgão para garantir que seus direitos sejam respeitados.